第四章 第二节 绩效监控与沟通
1[单选题]()是管理者与员工之间最重要的沟通方式。
A书面报告
B电子邮件
C电话会议
D面谈
参考答案:D
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2[单选题]()就是上下级间就绩效目标的设定及实现而进行的持续不断双向沟通的一个过程。
A领导管理
B企业绩效管理
C中层绩效管理
D基层绩效管理
参考答案:B
3[单选题]()是管理者始终关注下属的各项活动,以保证它们按计划进行,并纠正各种重要偏差的过程。
A绩效计划
B绩效监控
C绩效沟通
D绩效考核
参考答案:B
4[单选题]()主要针对那些完成任务所需的知识技能比较缺乏的员工。
A指示型辅导
B方向型辅导
C沟通型辅导
D鼓励型辅导
参考答案:A
5[多选题]优秀的管理者应该在()三个层次上发挥绩效辅导作用。
A提供反馈
B营造鼓励员工承担风险、勇于创新的环境
C提供学习机会
D一对一密切联系
E积极沟通
参考答案:ABCD
6[多选题]绩效监控的有效性取决于()。
A管理者领导风格
B管理者辅导水平
C管理者与下属沟通的有效性
D绩效考评信息的有效性
E绩效计划的可行性
参考答案:ABCD
7[多选题]绩效沟通的重要性包括()。
A通过沟通,才能设定共同认可的绩效目标
B通过沟通,才能在履行目标职责过程中不断勘误
C通过沟通,才能使绩效目标考核思想深入人心,考核结果令人信服
D通过沟通,使员工认识到对绩效目标的考核的重要性
E通过沟通,考核者把工作要领、目标以及工作价值观传递给被考核者
参考答案:ABCDE
……
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