【二级考点】企业劳动争议的协商解决（第六章 第4节）
劳动争议的协商解决是处理劳动争议的一个独立程序。协商的特征为自治性、争议主体的合意性和非严格的规范性。
根据《企业劳动争议协商调解规定》的规定，协商的具体步骤如下：
1.发生劳动争议，一方当事人可以通过与另一方当事人约见、面谈等方式协商解决。
2.劳动争议当事人的劳动者一方可以要求所在企业工会参与或协助其与企业进行协商。
3.一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极作出口头或书面回应。5日内不作出回应的，视为不愿协商。
……
1[多选题]企业劳动争议的协商的特征包括( )。
A.强制性
B.自治性
C.争议主体的合意性
D.约定俗成性
E.非严格的规范性
参考答案：BCE
……
答疑解惑：2021年人力资源管理师备考冲刺看这里，联系全国统一服务热线【4000-525-585】
，即可一对一答疑解惑，抢先获取考试包，更多试题等着你！
| ◀ 四级 ▶ ◀ 三级 ▶ 题 库 ◀ 二级 ▶ ◀ 一级 ▶ |
|
VIP班 |
基础弱，没有学习自主性；工作忙，学习时间有限；想今年考证的学员 |
|
|
基础班 |
有基础，学习时间比较少；有一定的学习能力和主动性；欲突击巩固的学员 |
|
备考通关：人力资源管理师考试课程热播中，详情请点击▶▶人力资源管理师精讲课程，早学习，速提分，稳拿证！每日1课助你梦想成真>>>
全国统一服务热线：4000-525-585 联系通道 
责编：chenzhu
相关阅读
报考指南
人力资源备考必备
排行热点
- 模拟试题
- 历年真题
- 焚题库