2020年企业人力资源管理师考点新题：培训评估方式方法的分类

　　【相关考点】培训评估方式方法的分类（第三章 第四节）

　　1.非正式评估：评估者主观判断 适用：培训双方关系、培训对象对待评估态度

　　优点：信息资料真实、有效;方便易行;受训者无压力 缺点：主观偏见，信度差，不易于用决策

　　2.正式评估：详细评估方案、测度工具和评判标准 适用：正式场合、高层决策、特定群体说明结果

　　优点：数据事实判断，有说服力;评估结论易于书面;评估结论可与计划核对 缺点：方案、工具的开发选择成本高3.建设性评估：以改进为目的，非正式主观评估 优点：培训对象学习改进，激励学习

　　4.总结性评估：培训结束对学习效果及培训项目本身有效性评估，正式、客观

　　5.定性评估 优点：简单易行，综合性强，需要的数据资料少，可以考虑到很多因素，评估过程中评估者可以充分利用自己的经验。

　　缺点：评估结果受评估者的主观因素、理论水平和时间经验的影响很大;不同评估者的工作岗位不同、工作经历不同、掌握的信息不同、理论水平和实践经验的存在差异，可能对同一问题做出不同的判断。

　　6.定性评估法：目标评价法，关键人物评估法，比较评估法(事前事后评估，纵向对比评估，横向对比评估，达标评估)， 报考评估法，访谈法，座谈法。

　　7.定量评估法：问卷调查评估法，收益评估法，6 sigma评估法

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　　更多考点精析

　　1[单选题]企业需要对培训效果进行建设性评估，下列说法不正确的是(  )。

　　A.建设性评估是非正式评估

　　B.建设性评估是主观性评估

　　C.建设性评估的结果决定了培训项目是否保留

　　D.建设性评估让培训对象认识到自己是否进步

　　参考答案：C

　　2[单选题]下列关于培训的非正式评估的说法，不正确的是(  )。

　　A.不会给受训者造成太大压力

　　B.评估时需要大量的事实与数据

　　C.评估过程较为方便。成本较低

　　D.建立在评估者主观看法之上

　　参考答案：B

　　3[单选题]下列关于培训效果正式评估的说法，不正确的是(  )。

　　A.无法将评估结论与最初计划相比较

　　B.对评估者自身素质的要求降低了

　　C.在数据和事实的基础上做出评判

　　D.有详细的评估方案、测试工具和评判标准

　　参考答案：A