2020年企业人力资源管理师考点新题：培训中印刷材料的准备

　　【相关考点】培训中印刷材料的准备（第三章 第二节）

　　在培训所使用的各种媒体中，印刷材料是最常用、最可靠(不存在设备出故障的问题)、最易携带、最便宜的教学材料。培训中使用的印刷材料有：工作任务表、岗位指南、学员手册、培训者指南和测验试卷。

　　1.工作任务表

　　工作任务表的作用如下：

　　(1)强调课程的重点。例如，可以发给学员培训大纲或PPT幻灯片文本，节省学员在课堂上记笔记的时间。

　　(2)提高学习的效果。例如，可以发给学员复习思考题，让学员更好地表达他们的观点，更好地进行小组活动、案例研究、角色扮演;也可以预先发给学员有关活动的介绍，让他们先做好准备。

　　(3)关注信息的反馈。可以发给学员问卷调查表，促使学员对活动更仔细地进行观察，在活动之后可以收集到较细致的反馈意见

　　更多考点精析

　　1[单选题]以下不属于工作任务表作用的是(  )。

　　A.强调课程重点

　　B.提高学习的效果

　　C.明确培训的目标

　　D.关注信息反馈

　　参考答案：C

　　2[多选题]作为企业培训过程中的重要印刷材料，工作任务表的作用包括(  )。

　　A.强调课程重点

　　B.提高学习效果

　　C.关注信息反馈

　　D.明确操作规程

　　E.节约培训成本

　　参考答案：ABC

　　3[单选题]在培训的印刷材料中，(  )可以使包含许多复杂步骤的任务简单化。

　　A.工作任务表

　　B.岗位指南

　　C.培训者指南

　　D.学员手册

　　参考答案：B

　　4[多选题]下列对于岗位指南描述正确的是(  )。

　　A.迫使有关专家对理想的操作做出界定，进一步明确培训的目标

　　B.有助于记忆在培训中学到的操作规程，也便于在以后工作中随时查阅

　　C.有时可以替代培训或减少培训时间，节约成本

　　D.具有重点突出、使用简易、查阅快捷、记忆方便的优点

　　E.关注信息的反馈

　　参考答案：ABCD

　　5[单选题]关于“岗位指南”这种培训材料的说法，正确的是(  )。

　　A.岗位指南就是岗位说明书

　　B.岗位指南必须像技术手册那样精确

　　C.岗位指南使包含许多复杂步骤的任务简单化

　　D.岗位指南无法代替培训，它增加了培训成本

　　参考答案：C

　　……

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