2020年人力资源管理师二级阶段强化习题及答案10
一、选择题
1.( )属于加权选择量表法的特点。
A.打分容易
B.核算简单
C.便于反馈
D.适用范围较广
E.表格设计简单
参考答案:ABC
2.使用调查表进行岗位信息收集,存在的缺陷主要有( )。
A.费时费力
B.需要被调查人有一定的文化程度
C.很难设计一套适用所有工作的调查表
D.增加被调查人的紧张
E.它的结果并不是完整的可比性资料
参考答案:BCE
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3.信息沟通的作用是( )
A.组织和个人提供信息发出者所预期的目标、情报、资料、知识
B.组织成员之间、部门之间实现行为统一,相互了解和理解的工具
C.信息沟通是实现企业管理活动从无序列到有序状态转化的基本手段
D.调节人际关系的工具
E.实现有效激励的手段
参考答案:ABCDE
4.薪酬结构的类型有( )
A.以绩效为导向的薪酬结构
B.以工作为导向的薪酬结构
C.以结果为导向的薪酬结构
D.以能力为导向的薪酬结构
E.组合薪酬结构
参考答案:ABDE
5.组织结构的设计原则有( )。
A.以工作任务为中心
B.以成果为中心
C.以关系为中心
D.以报酬为中心
E.以员工为中心
参考答案:ABC
6.入职培训制度的主要内容和条款包括( )。
A.培训的意义和目的
B.需要参加的人员界定
C.入职培训的主要负责人
D.入职培训的基本要求标准
E.入职人员的试岗周期
参考答案:ABCD
7.企业人工成本总额包括( )
A.社会保险费用
B.福利费用
C.住房费用
D.从业人员劳动报酬总额
E.企业人工成本
参考答案:ABCD
8.适宜行为调整和心理训练的培训方法有( )。
A.角色扮演
B.敏感性训练
C.行为模仿
D.拓展训练
E.工作轮换法
参考答案:ACD
9.执行未成年人特殊保护制度具体内容是( )
A.最低就业年龄规定
B.禁忌劳动范围
C.实行定期健康检查
D.实行登记制度
参考答案:ABCDE
10.评价从业人员的职业责任感,应该从工作的哪几个方面入手?( )
A.能否与同事和睦相处
B.能否完成本职工作
C.能否得到领导的表扬
D.能否为客户服务
参考答案:ABD
11.岗前培训的两阶段培训一般由( )组成。
A.集中培训
B.部门培训
C.分支机构培训
D.工作现场培训
E.人力资源培训
参考答案:AD
12.调控收入与物价的关系,控制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有( )
A.制定工资一物价指导线
B.在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下,对物价和工资进行管制以至于冻结
C.依据法律规定,进行国民收入再分配
D.依据法律规定,进行国民收入再分配
E.消减货币供应量,提高利率,来减少总需求的宏观经济政策
参考答案:ABC
13.劳动法基本原则的作用是( )
A.指导劳动法的制定、修改和废止
B.指导劳动法的实施
C.有助于劳动法的理解、解释
D.可以直接适用
E.具有高度的可操作性
参考答案:ABC
14.劳动法律关系的特征是( )
A劳动法律关系是劳动关系的现实形态
B提供了劳动法律的当事人行为模式标准及其行为准则
C劳动法律关系的内容是权利和义务
D劳动法律关系的双务关系
E劳动法律关系具有国家强制性
参考答案:ACDE
15.企业战略控制的组织活动主要包括( )
A制定战略评价标准
B进行实际成效的对比分析
C进行实际标准的对比分析
D针对偏差采取纠偏行动
E实际执行偏离程度
参考答案:ABCD
二、简答题
1.“骏马能历险,力田不如牛,坚车能载重,渡河不如舟。”这些诗句对我们的选才用才工作有何启示?
参考解析:“金无足赤, 人无完人”。人各有优缺点、长短处。我们选才用才要坚持用人之长原则,主要看人的长处和优点,看他的资格条件是否符合空缺岗位的资格要求,注重人的现有能力的有效利用和潜在能力的发掘。
2.简述人力资源激励中的强化理论?
参考解析:强化理论的基础是由斯金纳(B.F.Skinner)奠定的。该理论的主要内容是:被强化的行为将会重复出现,而没有被强化的行为不会大量出现。强化理论强调个人行为的结果主要取决于他被强化和激励的程度,而个人的动机是相对次要的。
3.在人力资源管理中,不认是招聘.岗位评价.还是绩效考核中的行为评价,都会涉及评分的准确性问题。请简要说明,怎样才能避免评分误差?
参考解析:
(1) 选择合适的评价工具;
(2) 评价后能及时反馈,讲明对被评价者职业发展的意义,消除其不必要的顾虑;
(3) 选择合适的评价人,尽量避免与被评价者有竞争或亲友关系的员工参与评价;
(4) 对评分方法进行讲解,说明评分的重点在于被评价者的相对位置;
(5) 要注意避免评分中的误差,如顺序效应,光环效应,从众影响等等。
4.劳动争议的类型和解决方式有哪些?
参考解析:就劳资冲突所涉及的对象而言,劳动争议可分为个人争议和集体争议。个人争议仅涉及单个劳动者同经营者的关系,一般可以通过沟通、磋商来解决。集体争议是指争议涉及多个劳动者和经营者的关系,协调难度较大,通常要采取程序化的司法手续来解决。
5.员工福利的基本类型有哪些?
参考解析:
1、法律保障的员工福利:
(1)社会保障保险;(2)失业保险;(3)岗位补贴;(4)无薪假。
2、组织自主决定的员工福利:
(1)健康保健福利;(2)非工作时段的支出(3)人寿保险;(4)退休方案;(5)养老金计划。
3、员工服务:(1)员工助理方案;(2)顾问服务;(3)教育培训计划;(4)其他服务。
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