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2019年人力资源管理师《二级专业能力》强化试卷（一）

来源：考试网 [ 2019年05月06日 ] 【大中小】

2019年人力资源管理师《二级专业能力》强化试卷（一）

　　2019年人力资源管理师考试改革，国考仅余最后一次补考，自5月起改为省考，二级考试教材暂不变，大纲及题型分值有所调整，考试方式全面统一为上机考试，请考友们多多适应机考答题方式。更多考试资讯、做题、备考问题请进入学习交流群：954198816

　　二级人力资源管理师考试有三个科目，专业能力、专业能力、综合评审，专业能力有两个题型：简答题、综合题。有题型示例如下：

—— 人力资源管理师上机考试答题完整流程图 ——

　　一、简答题（第一组）(共两题，每题14分，共28分)

　　1.企业选聘培训教师的基本标准有哪些?

　　【正确答案-参考解析】：参加考试可见

　　2.简述培训评估报告的撰写要求。

　　【正确答案-参考解析】：参加考试可见

　　二、综合题（第一组）(本题16分)

　　1.某公司由于出现效率低下、管理混乱、人浮于事、产品成本上升等一系列问题,总经理决定以绩效考核为突破口,对公司的管理体系进行梳理,并将“末位淘汰法”作为绩效考核制度的一项重要改革。新的绩效考核制度规定,每年年底由部门负责人对下属员工进行百分制考核,各部门得分排名最后的两名员工将被淘汰。实行末位淘汰制之初,效果很明显,员工积极性有了很大的提高,公司在市场上的表现也大有起色。但随着时间推移,一系列问题开始显现。首先,干活越多的人,出错率越大;越坚持原则的人,得罪的人越多。结果是这两类人的绩效得分都很低,按照公司的规定,他们将被淘汰。企业很多中层主管对此意见很大,认为如果这样的员工都会流失,将没有人干活和敢说真话了。其次,公司产品项目部在激烈的市场竞争中取得了非常好的业绩,很难从中选出最差的两个人。由于淘汰最后两名员工是绩效考核的核心内容,这让很多部门领导处于左右为难的境地。

　　请结合本案例,回答以下问题:

　　(1)该公司的“末位淘汰制”主要存在哪些问题?

　　(2)请对该公司“末位淘汰制”进行综合评析,并提出改进的建议。

　　【正确答案-参考解析】：参加考试可见

　　一、简答题（第二组）(本题16分)

　　1.在分析劳动争议案例时,应注意哪些要点?

　　【正确答案-参考解析】：参加考试可见

　　二、综合题（第二组）(共两题，每题20分，共40分)

　　1.为了打造学习型组织,A公司规定每年的培训经费为公司毛利的2%,将其是否使用到位作为考核人力资源部的一项指标。2004年初公司预计全年的毛利为2000万元,因此其培训费用预算为40万元。公司人力资源部根据员工的状况以及职业生涯规划要求制订了相应的培训计划。但到10月底,公司经营状况非常好,预计全年毛利达到2700万元左右,因此公司将培训费用调整为54万元。人力资源部不知如何使用多出来的14万元培训经费,加上已经是11月份,为了应付考核指标,人力资源部经理把这一任务交给了负责培训工作的小李。由于时间紧,小李就到网上搜索培训广告,凡是与本公司业务有关联的一律报名,然后要求各部门必须派人参加培训。由于年底任务比较重,各部门在派人参加培训时都是将非关键岗位上的人员派出去,而这些人员虽然觉得课上的不错,但因为和自己的工作关联不大,且公司对此没有严格的考核与奖励措施,所以参加培训人员都不重视。到12月25日,小李终于把增加的14万元培训经费用完了。

　　请回答下列问题:

　　(1)A公司的培训工作有何可取之处?

　　(2)A公司的培训工作存在哪些问题?

　　【正确答案-参考解析】：参加考试可见

　　2.T公司与员工叶某于2005年6月23日签订《劳动合同书》,期限为一年。合同中约定,双方签订的培训协议作为《劳动合同书》的补充附件,与《劳动合同书》具有同等法律效率。2006年4月8日,T公司与叶某签订《出国培训协议》,由公司出资,选派叶某去美国培训,培训期限为2006年4月15日至2006年7月15日。协议中约定了服务期限和违约赔偿方式。2006年7月15日后,公司才根据项目建设调整情况延长叶某在美国的培训期限,直至2006年12月23日。但不久,叶某不辞而别且不知去向。为此,T公司申请劳动争议仲裁,要求叶某赔偿2006年4月15日至2006年12月23日在美国的培训费用。仲裁委经过调查认为,双方当事人签订的《劳动合同书》和《出国培训协议》合法有效,T公司提出叶某应按双方约定的培训协议赔偿培训费用,符合《劳动法》第102条劳动者违反本法规定的条件解除劳动合同或者违反劳动合同《关于贯彻执行(人民共和国劳动法)若干问题的意见》(劳部发[1995]309号)第33条规定:劳动者违反劳动法规定或劳动合同的约定解除劳动合同(如擅自离职),给用人单位造成经济损失的,应当承担赔偿责任。仲裁委裁决,解除双方劳动合同关系,叶某应赔偿T公司自2006年4月15日至2006年7月15日在美国的培训费用4万美元。T公司虽然胜诉,但是叶某已经逃之天天,至今下落不明,叶某需赔偿的赔偿费用也无着落。

　　请回答下列问题:

　　(1)对本案例做出评论,说明T公司在培训项目管理上有哪些问题。

　　(2)你认为该如何预防培训后员工的流失?

　　【正确答案-参考解析】：参加考试可见

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