2019年人力资源管理师《二级专业能力》模拟试卷（四）

　　一、简答题（第一组）(共两题，每题14分，共28分)

　　1.简述在绩效考评活动中可能出现的各种偏误,并提出避免绩效误差的方法。

　　【正确答案-参考解析】：参加考试可见

　　2.简述薪酬调查的过程。

　　【正确答案-参考解析】：参加考试可见

　　二、综合题（第一组）(本题16分)

　　1.HS是一家具有60多年历史的大型国有企业,主营业务为工程机械产品制造,人员规模2000余人,主要面对华北和西北市场。由于中国工程机械市场在2001年爆发性增长,企业销售规模增长迅速,在2002年到2005年之间,销售收入从16亿增长到30亿左右,成为行业内领先品牌。然而,在风光的销售业绩的背后,企业内部存在着管理问题,其中最突出的就是薪酬问题。该企业目前有几种适用于不同类型岗位的薪酬制度。例如,①职能部门采用的是以岗位薪酬为主导的薪酬制度,即在每月发放的工资中,岗位薪酬约占80%,绩效薪酬占20%左右;②技术部门实行的是组合薪酬制,它由基本薪酬、岗位薪酬和项目奖金三部分组成;③车间工人采用的是计件工资加奖金的薪酬制度。随着企业发展,高学历、高素质的员工越来越多,企业对产品研发、市场销售人员以及一线的生产工人的操作技能和专业能力要求越来越高。于是,分管人力资源管理工作的副总经理张彬先生开始关注薪酬制度的改革问题,并考虑在企业推行技能薪酬制度的可能性,试图通过构建技能和能力薪酬体系,调动员工提升个人能力素质的主动性,从而促进学习型组织的建立。

　　请结合本案例,说明企业推行技能薪酬制应当注意哪些问题?

　　【正确答案-参考解析】：参加考试可见

　　1.简述工资集体协商的步骤。

　　【正确答案-参考解析】：参加考试可见

　　二、综合题（第二组）(共两题，每题20分，共40分)

　　1.今年,某公司通过调查大胆地进行了改革,建立了被称之为“宽带式”的新的薪酬制度,采用了薪酬等级相对少,变动范围较宽,即5个薪酬等级,最高与最低值之间的区间变动率为300%的薪酬结构设计,改变了原有的20个薪酬等级、薪酬等级最高与最低值之间的区间变动率为50%的状况。

　　请分析说明:

　　(1)该公司薪酬制度改革前后,各实行的是什么样的薪酬等级类型,它们各有什么特点?

　　(2)比较分析该公司新推行的薪酬制度具有哪些优点?

　　【正确答案-参考解析】：参加考试可见

　　2.赵阳是一家家政公司经理,公司最近接了一项工程,就是承包了一个即将交房的小区的清洁工作,具体来说就是打扫每间房屋,以便能够干干净净的迎接业主的到来。刚开始的时候,他是按小时给家政人员20元,但是他发现有些家政工人虽然打扫得很干净,但是速度太慢,比如说李姐,干活非常认真,打扫的得很干净,但是不管怎么催她,她进度都非常慢,而且一到下午4点,李姐就离开准备回家接孩子。赵阳也找李姐谈过,因为小区交房在即,时间非常紧,他希望李姐能加快速度,并且每天再晚一个小时回家。可是李姐事后,还是一如从前。赵阳必须想出办法解决,他的解决方式是按每间房给付20元,而非每小时20元。赵阳认为,李姐若能每天打扫10间房,就可以比她原来挣的多了,就等于小幅的加薪。总的来说,此方法实施得不错,但是目前还有几个小问题,李姐的工作品质相比以前降低了,而且经理也须计算清扫房间数目,而且房间大小不一,很多人都抢着打扫小面积的房间。

　　策划要求:

　　(1)假设你服务于管理咨询公司,赵阳向你提出咨询,此奖励计划是否适合在此刻推广于其他分公司的家政,请你提出建议报告。

　　(2)赵阳请你策划你认为更适合家政工人的奖励制度。

　　【正确答案-参考解析】：参加考试可见

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