2019年人力资源管理考试二级专业技能大题第五章 薪酬管理

2019年人力资源管理考试二级专业技能大题第五章 薪酬管理

　　一、简答题

　　1.工资奖金调整方案测算的具体步骤有哪些?

　　答：

　　(1)根据员工定级、入级规定，根据岗位评价结果或能力评价目结果或绩效考核结果给员工入级;

　　(2)按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资、奖金;

　　(3)如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，根据过渡办法中的有关规定，一般是本着维持工资水平不下降的原则，维持原有的工资水平，但薪酬等级按调整后的确定;

　　(4)如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原有的低，则应分析原因，以便重新调整方案;

　　(5)汇集测算中出现的问题，供上级参考，以便对调整方案进行完善。

　　2.影响员工薪酬水平的主要因素有哪些?

　　答：影响员工个人薪酬水平的因素：

　　(1)劳动绩效

　　(2)职务(或岗位)

　　(3)综合素质与技能

　　(4)工作条件

　　(5)年龄与工龄

　　影响企业整体薪酬水平的因素：

　　(1)生活费用与物价水平

　　(2)企业工资支付能力

　　(3)地区和行业工资水平

　　(4)劳动力市场供求状况

　　(5)产品的需求弹性

　　(6)工会的力量

　　(7)企业的薪酬策略

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　　二、计算题

　　某员工月度标准工资为2400元，5月份的加班为：五一劳动节期间加班一天半，休息日加班一天，其他时间加班两天。那么，如果不考虑个人所得税和各项保险，其5月份实发工资是多少?

　　解：

员工日工资=月标准工资/月制度工日=2400/20.92=114.72(元/天)

　　五一加班费=员工日工资×加班天数×3=114.72×1.5×3=516.24(元)

　　休息日加班费=员工日工资×加班天数×2=114.72×1×2=229.44(元)

　　其他时间加班费=员工日工资×加班天数×1.5=114.72×2×1.5=344.16(元)

　　本月工资=2400+516.24+229.44+344.16=3489.84(元)

　　三、案例分析题

　　某公司是中国目前最重要的特殊玻璃生产销售厂商之一。现有员工500余人，在全国有21个办事处。随着销售额的不断上升和人员规模的不断扩大，公司整体管理水平也需要提升。公司在人力资源管理方面起步较晚，原有基础比较薄弱，尚未形成科学的体系，尤其是薪酬福利方面的问题比较突出。公司成立初期人员较少，单凭领导一双眼、一支笔倒还可以分清楚谁多少工资，但随着人员的激增，只靠过去的老办法显然不灵，这样做带有很大的个人色彩。

　　经调查，公司目前存在产品老化、工作流程过于繁杂、市场反应速度慢等不足之处。员工对目前公司的薪酬水平、员工之间　的薪酬差距也不甚满意。由于其他人力资源管理职能不健全，所以目前公司薪酬分配的依据不足，难以反映员工之间真正的能力差别、岗位价值差别和贡献差别现在，该公司要重新设计工资方案，你认为怎样才能正确地确定员工薪酬，并制定出一个合理的薪酬管理制度?如何衡量薪酬管理制度的合理性?

　　答：

1.企业薪酬制度设计的基本要求：

　　(1)体现保障、激励和调节三大职能;

　　(2)体现劳动的三种形态：潜在形态、流动形态和凝固形态;

　　(3)体现岗位的差别：技能、责任、强度和条件(环境);

　　(4)建立劳动力市场的决定机制;

　　(5)合理确定薪资水平，处理好工资关系;

　　(6)确立科学合理的薪酬结构，对人工成本进行有效的控制;

　　(7)构建相应的支持系统，如机动灵活的用工系统，严格有效的绩效考核系统，学以致用的技能开发系统，动静结合的晋升调配系统。

　　2.制定企业薪酬管理制度的基本依据：

　　(1)对该行业、地区进行薪酬调查。确定员工薪酬原则时要做到保持一个合理的度，薪酬水平高的企业应注意75%点处甚至是90%点的薪酬水平，薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平，一般的企业应注意中点薪酬水平。

　　(2)对该企业的所有岗位进行深入的工作分析与评价。

　　(3)了解行业劳动力供求关系，如果供大于求，薪酬水平可以低一些，如果供小于求，薪酬水平可以高一些。

　　(4)掌握竞争对手的人工成本的状况，以此为基础决定本企业的薪酬水平。

　　(5)明确该企业总体发展战略规划的目标和要求。

　　(6)明确该企业的使命、价值观和经营理念。

　　(7)掌握该企业的财力状况，切实合理地确定企业员工的薪酬水平。

　　(8)掌握该企业生产经营特点和员工特点。

　　总之，制定薪酬管理原则是：合理确定工资水平;员工之间的工资差距体现能力、岗位、绩效的差别;薪酬与岗位评价、能力评价与绩效考核挂钩;奖励创造新产品和改进工作流程的员工等。

　　3.制定企业薪酬管理制度的基本步骤：

　　(1)单项工资管理制度制定的基本程序

　　1) 准确标明制度的名称，如工资总额计划与控制制度、工资构成制度、奖金制度、劳动分红制度、长期激励制度等;

　　2)明确界定单项工资制度的作用对象和范围;

　　3)明确工资支付与计算标准;

　　4)涵盖该项工资管理的所有工作内容，如支付原则、等级划分、过渡办法等。

　　(2)岗位工资或能力工资的制定程序

　　1)根据员工工资结构中岗位工资或能力工资所占比例，根据工资总额，确定岗位工资总额或能力工资总额;

　　2)根据该企业战略等确定岗位工资或能力工资的分配原则;

　　3)岗位分析与评价或对员工进行能力评价;

　　4)根据岗位(能力)评价结果确定工资等级数量以及划分等级;

　　5)工资调查与结果分析;

　　6)了解该企业财务支付能力;

　　7)根据该企业工资策略确定各工资等级的等中点，即确定每个工资等级在所有工资标准的中点所对应的标准;

　　8)确定每个工资等级之间的工资差距;

　　9)确定每个工资等级的工资幅度，即每个工资等级对应多个工资标准，工资幅度是指各等级的最高工资标准与最低工资标准之间的幅度;

　　10)确定工资等级之间的重叠部分大小;

　　11)确定具体计算办法。

　　(3)奖金制度的制定程序

　　1)按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额;

　　2)根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则;

　　3)确定奖金发放对象及范围;

　　4)确定个人奖金计算办法。

　　4.衡量薪酬制度的三项标准：

　　(1)员工的认同度。体现多数的原则，90%以上员工能以接受;

　　(2)员工的感知度。明确简化的原则，一分钟可讲明白说清楚;

　　(3)员工的满足度。等价交换的原则，及时支付兑现员工报酬。

　　四、方案设计题

　　A公司近年来产销两旺，公司高速发展，但公司员工仍有不秒人辞职。公司人力资源部认为导致认为导致员工离职的主要原因可能薪酬不合理，为此，人力资源部拟在员工中进行一次薪酬满意度调查。请你为A公司人力资源部设计一份员工薪酬满意度调查表。

　　薪酬满意度调查表

　　说明：请您选择一个最符合您看法的答案。我们将对您的答案保密，请您务必表达真实的想法。

　　例如：我对目前获得的收入感到满意

□非常同意

□比较同意

□说不清楚

□不同意

□强烈反对

　　如果您对上述的问题感到“非常同意”，请您在“非常同意”的“□”中打了“√”，其余的选项则不必填写。注意：每一题只能有一个选择。

所在的部门	年龄	性别	本专业/领域工作年限
企业工龄	职务	学历	现在的年收入（元）

　　(1)我对目前获得的收入感到满意

□非常同意

□比较同意

□说不清楚

□不同意

□强烈反对

　　(2)我的收入与本地区同行业其他企业相比我感到满意

□非常同意

□比较同意

□说不清楚

□不同意

□强烈反对

　　(3)我认为企业的奖金分配很公平

□非常同意

□比较同意

□说不清楚

□不同意

□强烈反对

　　(4)我对企业提供的福利、补贴感到满意

□非常同意

□比较同意

□说不清楚

□不同意

□强烈反对

　　(5)我的收入充分地反映了我的业绩表现

□非常同意

□比较同意

□说不清楚

□不同意

□强烈反对

　　(6)我的收入充分地反映了我的岗位职责

□非常同意

□比较同意

□说不清楚

□不同意

□强烈反对

　　(7)我的收入充分反映了我的工作能力

□非常同意

□比较同意

□说不清楚

□不同意

□强烈反对

　　(8)我的收入各项目之间的比例是合理的

□非常同意

□比较同意

□说不清楚

□不同意

□强烈反对

　　(9)我认为我的年收入应该是 元。

　　(10)我认为在总收入中浮动工资部分应占 %。

　　注意：回收的调查问卷要进行统计分析，可以利用统计软件进行分析，如频率分析、排序分析、相关关系分析等。

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