1影响工作满意度的因素不包括( )。
A.富有挑战性的工作
B.公平的报酬
C.支持性的工作环境
D.合理的分工
参考答案:D
参考解析:一般而言,员工工作满意度来源于以下几个方面:①富有挑战性的工作;②公平的报酬;③支持性的工作环境;④融洽的人际关系;⑤个人特征与工作的匹配。
2劳动和社会保障部发布的规范性文件称为( )。
A.劳动法规
B.劳动法律
C.国务院劳动行政法规
D.劳动规章
参考答案:D
参考解析:依据法律规定,我国劳动和社会保障部主管全国劳动工作,其发布的规范性文件称为劳动规章。
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3( )反映不同岗位之间在工资结构中的差别。
A.工资等级
B.工资档次
C.工资级差
D.浮动幅度
参考答案:A
参考解析:工资等级主要反映不同岗位之间在工资结构中的差别,它以岗位评价和岗位分级的结果为依据,根据岗位评价得到的每个岗位的最终点数,划分岗位等级,并使工资等级与岗位等级一一对应。
4人力资源需求预测的方法中,依据事情发展变化的因果关系来预测事情未来发展趋势的方法是( )。
A.趋势外推法
B.人员比率法
C.回归分析法
D.转换比率法
参考答案:C
参考解析:回归分析法是依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势,它是研究变量间相互关系的一种定量预测方法,又称回归模型预测法或因果法,应用于经济预测、科技预测和企业人力资源的预测等方面。
5在劳动关系领域,工会不享有( )。
A.参与权
B.决定权
C.知情权
D.咨询权
参考答案:B
参考解析:工会代表职工与企业以及实行企业化管理的事业单位进行平等协商,维护职工的合法权益。依据我国劳动法的规定,工会是团体劳动法律关系的形式主体。工会管理制度保障劳动者参与权,对劳动双方的关系有知情权和咨询权,但没有决定权。
6企业年金基金实行完全积累,采用的管理方式是( )。
A.企业账户
B.集体账户
C.机构账户
D.个人账户
参考答案:D
参考解析:企业年金基金由企业缴费、员工个人缴费、企业年金基金投资运营收益组成。企业年金基金若实行完全积累,则采用个人账户方式进行管理。企业年金基金投资运营收益并入企业年金基金。企业缴费应当按照企业年金方案规定比例计算的数额计人员工企业年金个人账户;员工个人缴费额计入本人企业年金个人账户。企业年金基金投资运营收益,按净收益率计人企业年金个人账户。
7( )是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。
A.光环效应
B.投射效应
C.首因效应
D.刻板印象
参考答案:C
参考解析:首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响,即人们常说的“第一印象作用”。
8对被测评者的回答或反应不作任何限制的品德测评法是( )。
A.心理技术
B.FRC技术
C.投射技术
D.问卷技术
参考答案:C
参考解析:投射技术是指那些把真正的测评目的加以隐蔽的一切问接测评技术。其特点有:①测评目的的隐蔽性;②内容的非结构性与开放性;③反应的自由性。在投射技术中,一般对被测评者的回答或反应不作任何的限制,完全是自由性的反应。
9( )是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。
A.总需求
B.总需求价格
C.总供给
D.总供给价格
参考答案:C
参考解析:总供给是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。从产品和服务的生产看,它取决于用于生产的各类生产要素投入的总规模;从收入分配看,它是一定时期内要素投入而获得的收入总和。所以,总供给等同于一定时期的国民生产总值或国民收入。
10( )是指经济运作过程中繁荣与衰退的周期性交替。
A.经济规律
B.经济交替
C.经济周期
D.经济变动
参考答案:C
11通过( )才能确定薪酬水平的市场定位,使企业既能保持产品在市场上的竞争力,又能吸引、保留所需人才。
A.薪酬调查
B.岗位分析
C.福利管理
D.岗位评价
参考答案:A
参考解析:薪酬调查的作用之一是为企业调整员工的薪酬水平提供依据。企业通过薪酬调查可以了解竞争对手的薪酬变化情况,并有针对性的制定自己的薪酬调整对策,以避免在劳动力市场的竞争中处于不利地位。
12培训规划时要选择适用的方式方法,高层培训、管理培训、员工培训、员工文化素质培训等宜采用( )的培训方式。
A.分散
B.边实践边学习
C.集中
D.安全脱产学习
参考答案:C
参考解析:一般来说,独立的小型组织部门的培训宜采用分散的培训方式;高层培训、管理培训、员工文化素质培训、某些基本技能培训宜采用集中的培训方式;专业技能培训应采用边实践边学习的方法。
13( )实际上是计时工资的一种转化形式。
A.等级工资
B.岗位工资
C.绩效工资
D.计件工资
参考答案:D
参考解析:计时工资是依据工人的工资标准(单位时间的劳动价格)与工作时间长度支付工资的形式;计件工资是依据工人合格产品数量(作业量)和计件工资率计算工资报酬的工资支付形式。计件工资实际上是计时工资的一种转化形式。
14以下不适合用无领导小组讨论进行人员选拔的岗位是( )。
A.人力资源主管
B.技术研发人员
C.销售部门经理
D.公关部门经理
参考答案:B
参考解析:无领导小组讨论适用于那些经常需要人际沟通的岗位员工的选拔,例如人力资源部主管、销售部经理等,而对于较少与人打交道的岗位,比如财务管理人员和研发管理人员的选拔,无领导小组讨论一般不适合。
15下列陈述中,符合绩效考核指标设置要求的是( )。
A.领导满意
B.100%利用时间
C.接到任务及时完成
D.一季度销售额达到300万元
参考答案:D
参考解析:绩效考核指标的设置应遵循SMART原则。其中,s代表的是Specific,其意思是指“具体的”;M代表的是Measurable,其意思是指“可度量的”;A代表的是Attaina—ble,其意思是指“可实现的”;R代表的是Realistic,其含义是指“现实的”;T代表的Time-Bound,其译意是指“有时限的”。
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