1[多选题]管理培训体系设计的原则包括( )。
A.战略性原则
B.有效性原则
C.计划性原则
D.持续性原则
E.实用性原则
参考答案:ABCDE
参考解析:管理培训体系设计的原则包括:(1)战性原则;(2)有效性原则;(3)计划性原则;(4)规范性原则;(5)持续性原则;(6)实用性原则。
2[简答题]简述一个完整的关键绩效指标和标准体系应具有的基本特点。
参考解析:
(1)能够集中体现团队与员工个人的工作产出,即所创造的价值。
(2)采用关键绩效指标和标准突出员工的贡献率。
(3)明确界定关键性工作产出即增值指标的权重。
(4)能够跟踪检查团队与员工个人的实际表现,以便在实际表现与关键绩效指标标准之间进行对比分析。
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3[单选题]某企业2014年度计划招聘200人,实际录用100人,年度应聘人数合计4000人,则年度招聘完成比为( )
A.30%
B.50%
C.40%
D.80%
参考答案:B
参考解析:招聘完成比=(录用人数/计划招聘人数)X100%=(100/200)X100%=50%。
4[简答题]简述工资集体协商的实施步骤。
参考解析:
(1)提出方应事先向另一方提出书面的协商意向书,明确协商的时间、地点、内容等;另一方接到协商意向书后,应于20日内予以书面答复,并与提出方共同进行工资集体协商。
(2)在不违反有关法律、法规的前提下,协商双方有义务按照对方的要求,在协商开始前5目内,提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。
(3)协商形成的工资协议草案,应提交职工代表大会或职工大会讨论审议。
(4)协商双方达成一致意见后,由企业行政方制作正式工资协议文本,经双方首席代表签字盖章后成立。
5[单选题]( )是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。
A.薪酬的市场调查
B.岗位分析与评价
C.绩效考评的实施
D.岗位调查与分类
参考答案:B
参考解析:一般来说,大多数企业在设计薪酬制度之前,为保证内部公平,需要应用现代企业工作岗位研究的技术和方法,科学地划分岗位等级,有了岗位等级,才能确定与之对应的薪酬等级。由此可见,岗位分析与评价是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。本考点在新教材中已删除。
6[单选题]员工素质测评的准备阶段包括:①制定测评方案;②收集必要的资料;③组织强有力的测评小组。排序正确的是( )
A.③①②
B.①②③
C.②①③
D.②③①
参考答案:D
参考解析:企业对员工的素质能力进行测评,必须经过准备、实施、数据调整和处理,以及测评结果的分析,最后得到一定的结论等一系列的工作,任何阶段的工作质量均影响着测评的效果。其中,员工素质测评准备阶段包括:(1)收集必要的资料;(2)组织强有力的测评小组(3)测评方案的制订。
7[单选题]( )作为测量“人”的尺度,在员工与岗位之间架起了桥梁。
A.岗位分析
B.员工素质测评
C.岗位评价
D.员工绩效评价
参考答案:B
参考解析:员工素质测评作为测量“人”的尺度,在员工与岗位之间架起了桥梁
8[单选题]在招聘人事专员的过程中,关于劳动人事制度和法令的面试题属于( )问题。
A.背景性
B.知识性
C.思维性
D.经验性
参考答案:B
参考解析:知识性问题即与应聘者的应聘岗位相关的基本知识,如人事经理应该了解劳动人事制度和法令,财会员工应该了解财务制度等。
9[多选题]人力资本投资的特性有( )。
A.收益形式单一化
B.动态性
C.谁投资,谁收益
D.连续性
E.收益形式多样
参考答案:BDE
参考解析:人力资本投资的特性包括:①连续性、动态性;②主体和客体具有同一性;③投资者与收益者的不完全一致性;④收益形式多样。
10[单选题]( )的薪酬结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。
A.以绩效为导向
B.以行为为导向
C.以工作为导向
D.以技能为导向
参考答案:C
参考解析:以工作为导向的薪酬结构有利于激发员工的工作热忱和责任心,缺点是无法反映在同一职位(或岗位)上工作的员工因技术、能力和责任心不同而引起的贡献差别。以工作为导向的薪酬结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。
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