1[问答题]某跨国企业A公司在数据库技术上处于全球的领先地位,该公司希望能在近期进入中国市场,并立足中国市场的长期发展。公司首先在北京建立了研发中心,计划在一年内组织好国内的研发队伍,迅速开发出适合中国市场的产品,争取以市场技术优势拓展中国市场。
(1)该公司应当采取哪种人力资源管理策略?这种策略的特点是什么?
(2)该公司目前和未来应当采取哪些措施来积累公司研发人员的人力资本存量?
(1)投资策(创新产品竞争策)。
特点:重视人才储备和人力资本投资,企业与员工建立长期工作关系,重视发挥管理人员和技术人员的作用。
(2)为有效地配合创新策的实施,应该:
1)聘用多于实际工作需要的员工;
2)注重专门人才的储备和培养;
3)高度重视对员工的教育培训和训练;
4)不断提高员工个体素质和企业整体素质;
4)并通过较高的薪酬福利保险;
6)与员工建立长期稳固的关系。
2[问答题]简述人力资源策略与经营策略的关系,以及人力资源战略规划设计的要求。
1、人力资源策略与经营策略的关系,企业的人力资源策略不仅对人力资源管理系统的运行起着决定性的指导作用,而且与企业的竞争策略,企业文化等存在着不可分割的联系。企业竞争策略的制定和实施,是以发展和提高自身的核心竞争力,保持竞争优势为导向的。企业竞争优势的保持和提高,有赖于企业集体的信念和行为,即有赖于企业人力资源的状况。企业战略目标的内化是员工行为的先决条件,但是这些内化的目标和信念必须有正确,具体的诱导和指引,才能发生并发挥作用。企业人力资源管理策略以及与之配套的制度体系是企业员工整体行动的指南,它为员工的行为指明了方向,规定了具体的行为标准,并说明了哪些劳动行为,工作态度和方法是正确的,是受鼓励的。总之,人力资源策略作为企业总体发展战略的重要组成部分,它是为企业发展战略和经营目标服务的,也是根据企业文化的发展方向拟定的。企业的发展与竞争策略目标的实现,将是具有自身特色的人力资源管理策略和制度体系有效运行的必然结果。
2、人力资源战略规划设计的要求,企业人力资源战略规划的设计,应当充分体现信念,远景,任务,目标,策略等基本要素的统一性和综合性。
①信念是企业文化的内涵,属于精神范畴。
②远景是企业发展的宏伟蓝图,即企业将在国内或国外成为一家什么样的企业。
③任务是企业所肩负的责任和义务,以及对社会和客户的承诺。
④目标是对企业发展的长期,中期和短期目标的定位。
⑤策略是实现战略的具体措施和办法。
3[问答题]说明企业内外部环境分析,以及人力资源战略的决策,实施与评价内容。
1、企业内外部环境分析, ①人力资源外部环境分析。主要是对社会,经济,政治,科技,文化,教育等方面的发展状况和总趋势的分析。 ②人力资源内部能力分析。从企业人力资源的现状出发,通过全面深入地分析,了解并掌握企业在未来发展中的优势和劣势,为人力资源战略的确定提供依据。
2、人力资源战略的决策,当外部环境遇到良好的机遇,企业人力资源内部能力与竞争对手相比却处于劣势时,宜确定扭转型战略,而当企业人力资源具有较强的优势时,则应采取进攻型战略。当外部环境遇到巨大威胁,企业人力资源内部能力与竞争对手相比却处于劣势时,宜确定防御型战略,而当企业人力资源具有较强的优势时,则应运用多样型战略。还需要从以下六个方面作出全面评析和综合平衡,才能保证人力资源战略的整体性,一致性和正确性,具体包括, ①人员招募,甄选,晋升和替换的模式。 ②员工个体与组织绩效管理的重点。 ③员工薪资,福利与保险制度设计。 ④员工教育培训与技能开发的类型。 ⑤劳动关系调整与员工职业生涯发展计划。 ⑥企业内部组织整合,变革与创新的思路。
3、人力资源实施内容, ①认真做到组织落实。 ②实现企业内部资源的合理配置。 ③建立完善内部战略管理的支持系统。 ④有效调动全员的积极因素。 ⑤充分发挥领导者在战略实施中的核心和导向作用。
4、人力资源控制与评价内容, ①确定评价的内容; ②建立评价衡量标准; ③评估实际绩效; ④根据分析结果采取行动,对战略决策进行必要的修改调整。总之,现代企业的生存与发展过程,实际上是"制定战略--实施战略一实现战略目标--制定新战略"的循环。
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