2021年高级人力资源管理师理论章节题：劳动关系管理

　　一、单项选择题

　　1《集体俣同规定》第三条规定：本规定所称集体合同。是指用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动字全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过()签订的书面协议。

　　A.集体面议

　　B.集体协商

　　C.专项面议

　　D.协商会议

　　参考答案：B

　　2集体谈判的特征，是谈判问题的特殊复杂性和()。

　　A.特殊性

　　B.多变性

　　C.艰难性

　　D.不确定性

　　参考答案：D

　　3集体劳动争议与团体劳动争议的区别不包括()。

　　A.当事人不同

　　B.内容不同

　　C.处理程序不同

　　D.促裁裁决不同

　　参考答案：D

　　4因集体劳动争议导致停工、怠工的，()应当及时与有关方面协商解决，协商不成的，按集体劳动争议处理程序解决。

　　A.职工代表

　　B.工会代表

　　C.工会

　　D.主管部门

　　参考答案：C

　　5对劳动争议协调，应自决定受理之日起15日内结束。争议复杂或因其他客观在素影响需要延期的，延期最长不得超过()日。

　　A.10

　　B.15

　　C.20

　　D.25

　　参考答案：B

　　6EAP起源于20世纪二三十年代的美国，最初是为了解决员工的()问题。

　　A.酗酒

　　B.家庭暴力

　　C.离婚

　　D.心情抑郁

　　参考答案：A

　　7人面临压力的反应阶段不包含()。

　　A.报警反应阶段

　　B.抵抗阶段

　　C.消耗阶段

　　D.调动阶段

　　参考答案：D

　　8压力的影响因素不包括()

　　A.环境因素

　　B.社会因素

　　C.组织因素

　　D.个人因素

　　参考答案：B

　　9生理和人际关系需求不包括()。

　　A.弹性工作制

　　B.标准工作制

　　C.参与管理

　　D.放松训练

　　参考答案：B

　　10劳动争议处理中的调解是社会对劳动关系进行中出现矛盾的一种自我化解形式。其基本特点不包括()。

　　A.群众性

　　B.自治性

　　C.非强制性

　　D.自愿性

　　参考答案：D

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