一、单项选择题
1、关于绩效考核,说法错误的是( B )。
(A)绩效考核指标应尽可能量化
(B)管理人员所在部门的绩效与其个人绩效等同
(C)绩效指标的说明可以采用一些行业的专用语
(D)考评标准可以包括数量、成本、时间、质量、行为等方面
2、“负责收集、整理、分析有关绩效管理运作体系的反馈信息,对考评体系的设计和调整提出建议;向委员会提出所有部门PRI及指标值调整方案;对绩效结果的运用提出建议”这是绩效日常管理小组( C )的职责。
(A)战略规划部
(B)财务部
(C)人力资源部
(D)制造部
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3、“负责从资金流向及运行效率上,运用各种财务指标采集信息,对企业各部门年度KPI指标的制定、执行及其完成情况进行统计、监督和检查。”这是绩效日常管理小组( B )的职责。
(A)战略规划部
(B)财务部
(C)人力资源部
(D)制造部
4、企业对于绩效指标的考评,应按照( A )的角度进行。
(A)横向和纵向
(B)上级和下级
(C)岗位的不同
(D)职责差异
5、在正常的考评组织之外,绩效管理委员会对所有部门和人员的( C )进行直接考评。对企业KPI,实行委员会领导下的分管牵头部门考评,具体按照企业业务类型进行分工。
(A)KPI
(B)PRI
(C)NNI
(D)PCI
6、在纵向维度上,根据组织层级,可以按照上级考评的方式把考评关系分为A、B、C三个等级,其中( B )参与制定部门KPI、PRI及其具体数量标准;负责审批所辖岗位和班组提交的KPI、PRl以及数量标准;负责考评所辖岗位和班组的业绩。
(A)A级组长
(B)B级组长
(C)C级组长
(D)普通员工
7、针对数量化的指标所采用的考评方法是( D )。
(A)核算
(B)考察
(C)评议
(D)考核
8、针对难以量化的定性指标所采用的考评方法是( C )。
(A)核算
(B)考察
(C)评议
(D)考核
9、在考评工作中,上级考评的缺点是( B )。
(A)不易收集信息
(B)加入主观因素不公平
(C)时间周期长
(D)费时费力
10、下面不属于360度考评的特点是( D )。
(A)减少个人偏见及评分误差,考评结果准确。
(B)考评后多角度的反馈信息帮助个体调整自我行为,增强个体的自我意识,提高自我管理效能。
(C)考评者来自不同层面的群体,对被考评者的了解更深入、更全面,得到的信息更准确。
(D)容易制定出比较合理的绩效指标并能够比较准确地就指标的达成情况给出结论。
11、内容上与员工的职业发展规划联系最密切的是( B )。
(A)KPI考评
(B)PCI考评
(C)PRI考评
(D)360度考评
12、下面说法正确的是( A )。
(A)PCI所考核的内容与员工的职业发展规划联系最密切。
(B)PCI不适用于360度考评或者180度的周边考评。
(C)企业KPI的考评是通过分部门核算的形式进行的,最后汇总形成。
(D)对员工PCI的考评中,员工的知识与能力对绩效结果没有影响。
13、在设计PCI时,下面说法错误的是( D )。
(A)要考虑将员工的贡献和胜任素质发展相结合。
(B)要考虑目前的价值和对组织长远发展需要的重要性。
(C)要考虑短期绩效和长期目标相结合。
(D)要考虑目前企业的管理水平和人员配置是否相称。
14、下面不属于对员工PCI考评的步骤是( B )。
(A)测评员工目前的胜任特征水平。
(B)收集同事的考评意见。
(C)绘制员工胜任特征水平线。
(D)考察员工与其所在岗位的匹配程度。
15、在绩效管理的实施阶段,为了使目标能固定下来,企业可以选择( A )这一工具。
(A)绩效合同
(B)绩效考评制度
(C)绩效责任认定书
(D)绩效承诺书
16、在绩效考评过程中,以下说法错误的是( B )。
(A)绩效考评的方式有品质主导型、行为主导型、结果主导型和综合型四大类20多种。
(B)企业所有部门和个人根据层级关系,自下而上进行有秩序的考评工作。
(C)将员工的自身绩效得分和上级部门以及企业的考评得分结合,就可计算出最终的绩效考评得分。
(D)管理人员需要与员工进行一次甚至多次面对面的交谈,以达到反馈与沟通的目的。
17、现代绩效管理与传统的绩效管理的不同之处在于( C )。
(A)考察员工实际完成绩效的过程,可以根据具体情况和实际需要进行月考评、季考评、半年考评和年度考评。
(B)通过对员工的工作业绩评估,将评估结果作为确定员工薪酬、奖惩、晋升的依据。
(C)员工能力的不断提高以及绩效的持续改进和发展是根本目的。
(D)采用上级考评和360度考评。
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