2017年一级人力资源管理师章节考点:绩效管理运作体系设计
第四章 绩效管理
第一节 企业绩效管理系统设计与运行
第三单元 绩效管理运作体系设计
绩效管理运作体系设计主要包括考评的组织设计、考评流程设计以及考评的方式方法和考评工具设计等内容。
一、考评组织的建立
(一)考评组织部门的建立
1.绩效管理委员会 为绩效管理的最高权力机构,主要职责包括:领导和推动企业的绩效管理工作;研究绩效管理重大政策和事项,设计方案与实施控制;解释现行绩效管理方案的具体规定;临机处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事项等。
2.绩效日常管理小组 具体负责日常的绩效管理工作,比如企业、部门KPI指标数据的收集、指标考核分数的核算等。
(二)考评的组织实施 1.横向分工 2.纵向组织
二、考评方式与方法设计
(一)考评方式与方法
1.根据指标类别不同选择适合的考评方式
1)考核(考核+核算,是针对数量化指标所采用的考评方法)在实际操作中,各级KPI都采用这种考评方式
2)评议(评价+议论,是对难以量化的定性指标采用的考核方法)在实际操作中,各级PCI都采用此考评方式。
2.依据考评者和被考评者的关系不同选择考评方式
(1)上级考评。 这是评价工作中使用最广泛的考评方式。
(2)360度考评。
(二)PCI考评 适用于360度考评或180度周边考评(即由员工上级和员工同级对员工进行考评)。可分为以下几个步骤:
1.测评员工目前的胜任特征水平,绘制员工胜任特征水平线。
2.考察员工与其所在岗位的匹配程度
三、绩效合同与绩效考评表格设计
绩效合同是考评的依据,其内容一般包括:工作目的的描述、员工认可的工作目标及其衡量标准等。
绩效考评表格是考评阶段用到的工具,其内容是被考评者的考评指标所有内容加上指标的标准值。
四、绩效考评的程序
(一)确定考评指标、考评者和被考评者
(二)确定考评的方式和方法
(三)确定考评的时间
(四)进行考评
(五)计算考评的成绩
(六)绩效面谈与申诉
(七)制定绩效改进计划
热点推荐:
2017人力资源管理师成绩查询时间入口|人力资源管理师真题|答案|考试时间11月19日
2017人力资源管理师代报名专题|人力资源管理师高效备考培训套餐|报考完全指南
2017人力资源管理师焚题库上线啦|二级模考题库|三级模考题库|四级模考题库
特别推荐:
2017年11月人力资源管理师代报名/网校培训,独家内部资料,独家通关利器,已得数次考试验证,仅此一份,不单独出售。点击进入代报名 全国统一服务热线:4000-525-585 快速联系通道
一级建造师二级建造师消防工程师造价工程师土建职称公路检测工程师建筑八大员注册建筑师二级造价师监理工程师咨询工程师房地产估价师 城乡规划师结构工程师岩土工程师安全工程师设备监理师环境影响评价土地登记代理公路造价师公路监理师化工工程师暖通工程师给排水工程师计量工程师
执业药师执业医师卫生资格考试卫生高级职称护士资格证初级护师主管护师住院医师临床执业医师临床助理医师中医执业医师中医助理医师中西医医师中西医助理口腔执业医师口腔助理医师公共卫生医师公卫助理医师实践技能内科主治医师外科主治医师中医内科主治儿科主治医师妇产科医师西药士/师中药士/师临床检验技师临床医学理论中医理论