2017高级人力资源管理师精选考点:计分方式|考评周期
计分方式:百分率法、区间计分 法、0-1法、减分考评法、说明法。
考评周期分年度、半年度、季度、月度、周考评和日考评,企业级的考评周期分为年度和半年度,部门级分为季度加上年度考评,班级和员工的考评为月度加上年度考评。原因是一是由于员工是具体工作的执行者,他们工作质量的好坏直接决定了班级部门和企业的绩效,二是三个层面不同的工作分工决定了考评周期的不同,高管人员的工作以决策为主,非常复杂,影响面也非常大,实施过程也长,部门主管以管理协商为主,工作具有一定的综合 性,影响面也是一个部门,实施过程也相对较长,而班级和员工的工作比较具体,以操作执行为主,工作比较简单,影响面也小。因此考评周期自上而的越来越短。不同类型的绩效指标,其考评周期也不同,比如项目指标的完成时间作为考评周期,而利润、收入等指标则宜采用年度、半年度等财务周期作为考评指标。如酒店服务员的服务态度、客户投诉等指标宜采用日考评、月总结的方式 ,销售型的企业也宜采用月度考评的方式。有时候考评周期是根据付薪周期来确定 的,对日薪或小时工资制的员工考评,就只能采用日考评的方式。
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