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2021年助理人力资源管理师章节例题：案例分析法

来源：考试网 [ 2021年03月14日 ] 【大中小】

　　【三级考点】案例分析法（第三章）

　　案例研究法是一种信息双向性交流的培训方式，它将知识传授和能力提高两者融合到一起，是一种非常有特色的培训方法，可分为案例分析法和事件处理法。

　　解决问题的7个环节：找问题、分主次、查原因、提方案、细比较、做决策、试运行。

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　　1【例题·单选题】在案例分析法中。解决问题的过程包括以下七个环节:①找问题;②查原因;③分主次;④提方案;⑤权衡;⑥实施;⑦做决策。排序正确的是( )。

　　A.①②③④⑤⑥⑦

　　B.①③②④⑤⑦⑥

　　C.①②④⑤③⑦⑥

　　D.①③②⑤④⑥⑦

　　『参考答案』B

　　2【例题·单选题】在案例分析法中。案例讨论的步骤如下:①展示案例资料;②确定核心问题;③小组分别讨论;④选择最佳方案;⑤全体讨论解决问题的方案。排序正确的是( )。

　　A.①②③④⑤

　　B.①③②④⑤

　　C.①⑤②③④

　　D.①⑤③②④

　　『参考答案』B

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