【三级考点】培训效果信息与评估(第三章)
培训效果信息的种类:①培训及时性信息②培训目的设定合理与否的信息③培训内容设置方面的信息④教材选用与编方面的信息⑤教师选定方面的信息⑥培时间选定方面的信息⑦培训场地选定方面的信息⑧受训群体选择方面的信息⑨培训形式选择方面的信息⑩培训组织与管理方面的信息。
培训效果评估的指标:①认知成果②技能成果③情感成果④绩效成果⑤投资回报率
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1【例题·单选题】以下关于培训师的说法错误的是( )。
A.授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素
B.培训师必须能够熟练使用现代化的教学工具
C.内部培训师了解企业情况并熟悉行业新动向
D.外部培训师的一般知识较扎实,但对企业情况不甚了解
『参考答案』C
2【例题·多选题】可以通过访问收集培训效果信息,主要包括( )。
A.培训实施者
B.培训学员同事
C.培训组织者
D.培训学员领导和下属
E.培训对象
『参考答案』ACDE
3【例题·多选题】培训效果评估的指标包括( )。
A.认知成果
B.学习成果
C.情感成果
D.效果性成果
E.投资净收益
『参考答案』ACDE
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◀ 四级 ▶ ◀ 三级 ▶ 题 库 ◀ 二级 ▶ ◀ 一级 ▶ |
VIP班 | 基础弱,没有学习自主性;工作忙,学习时间有限;想今年考证的学员 | |
基础班 | 有基础,学习时间比较少;有一定的学习能力和主动性;欲突击巩固的学员 |
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