2018年三级人力资源管理师考试试题及答案

　　一、单项选择题

　　1(　　)是处理生产与安全两者之问关系的基本准则。

　　A.以人为本B.奖惩分明C.安全第一D.预防为主

　　参考答案：C

　　参考解析：企业应树立安全第一、预防为主的劳动安全卫生观念，使其成为企业劳动安全卫生保护工作的主导观念。安全第一是处理生产与安全两者之间关系的基本准则;预防为主，防重于治，是处理职业危害的预防与治理关系应遵循的原则。

　　2企业效益提高，对全体员工给予等比例奖励的工资调整方法是(　　)。

　　A.物价性调整B.工龄性调整C.奖励性调整D.效益性调整

　　参考答案：D

　　参考解析：效益性调整是一种当企业效益提高时，对全体员工给予等比例奖励的工资调整方法，类似于不成文的利润分享制度。

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　　3加权选择量表法属于(　　)绩效考评方法。

　　A.品质导向型B.结果导向型C.行为导向型D.综合型

　　参考答案：C

　　参考解析：行为导向型的考评方法包括：①主观考评方法，主要有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法;②客观考评方法，主要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。

　　4一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是(　　)。

　　A.0.1～0.3B.0.2～0.3C.0.2～0.4D.0.2～0.5

　　参考答案：C

　　参考解析：从世界各国情况来看，基尼系数小于0.2时，表示收入差距非常小;基尼系数在0.4以上，则表示收入差距比较大;通常正常收入差距范围的基尼系数在0.2～0.4之间。

　　5在同一工资等级中，最高档次的工资水平与最低档次工资水平之间的工资差距称为(　　)。

　　A.工资等级档次B.工资级差C.工资比例关系D.工资浮动幅度

　　参考答案：D

　　参考解析：工资浮动幅度是指在同一个工资等级中，最高档次的工资水平与最低档次之问的工资差距，也可以指中点档次的工资水平与最低档次或最高档次之间的工资差距。

　　6语言表达能力属于(　　)的绩效考评指标。

　　A.行为过程型B.品质特征型C.工作结果型D.工作方式型

　　参考答案：B

　　参考解析：

　　品质特征型的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。语言表达能力属于品质特征型的考评指标之一。

　　7在安全生产责任制中，(　　)承担在各自的岗位上严格遵守劳动安全技术规程的义务。

　　A.工人B.企业法定代表人C.总工程师D.分管安全卫生的负责人

　　参考答案：A

　　参考解析：企业各级领导、职能部门、工程技术人员和生产工人在生产过程中，对各自的职务或职责范围内劳动安全卫生都负有相应的责任。其中，企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任;分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直接责任;总工程师负安全卫生技术领导责任;各职能部门、各级生产组织负责人在各自分管的工作范围内对安全卫生负责;工人在各自的岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。

　　8费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括(　　)。

　　A.任务结构B.领导者的职权C.领导与被领导者的关系D.领导者的特质

　　参考答案：D

　　参考解析：费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素有三个：①领导者与被领导者的关系。双方的信任程度，被领导者对领导者的忠诚、尊重和追随程度。②任务结构。工作任务的程序化(结构化)程度，比如工作是常规的还是非常规的，工作规范明确与否。③领导者的职权。领导者是否拥有权力，对下属是否能直接控制，被上级和组织的支持程度。

　　9(　　)能比较准确地反映员工工作的质量和数量，有利于贯彻“同工同酬”的原则。

　　A.岗位工资制B.绩效工资制C.技能工资制D.提成工资制

　　参考答案：A

　　参考解析：岗位工资制是根据员工所在岗位的工作内容进行工资支付的制度，员工做什么样的工作就获得什么样的工资。因此，岗位工资制比较准确地反映员工工作的质量和数量，有利于贯彻“同工同酬”的原则。

　　10岗位等级以(　　)为依据。

　　A.岗位分析的结果B.市场调查的结果C.岗位评价的结果D.员工的技能水平

　　参考答案：C

　　参考解析：企业在设计薪酬制度之前，为保证内部公平，需要应用现代企业工作岗位研究的技术和方法，科学地划分岗位等级，即对企业的各类岗位进行系统调查和岗位分析，写出岗位工作说明书，并依据一套评价标准，对岗位进行全面的评价，将这些岗位评价数据进行分析、分组和分级。

　　11以下不属于设计轮流任职计划的依据的是(　　)

　　A.通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题

　　B.将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围

　　C.能够使受训者身历其境，在模拟的实践中加深对管理原理的领会

　　D.公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任

　　参考答案：C

　　参考解析：轮流任职计划是指让主要的和有培养前途的管理人员轮流任职的培训方式。设置这种开发方式的依据主要有：①通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则而不是按某一职务方面的技术要求来思考问题;②轮换将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围，也便于上级确认其适合工作的岗位;③公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的更有资格的人担任。

　　12经过系统研究，制定全面规划，有计划，分阶段地实施的变革方式称为(　　)。

　　A.改良式变革B.爆破式变革C.计划式变革D.突发式变革

　　参考答案：C

　　参考解析：计划式变革是指对改革方案经过系统研究，制定全面规划，然后有计划、分阶段地实施的一种变革方式，如企业组织结构的整合。这种方式比较理想，现代组织设计理论主张尽量采用这种方式。

　　13能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识的工资种类是(　　)。

　　A.能力工资B.提成工资C.技术工资D.岗位工资

　　参考答案：C

　　参考解析：技术工资是以应用知识和操作技能水平为基础的工资，它能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识，尤其适用于那些提倡员工参与管理的企业。

　　14以下不属于人力资源需求预测内容的是(　　)。

　　A.现实人力资源预测

　　B.未来人力资源需求预测

　　C.现实人力资源需求预测

　　D.未来流失人力资源预测分析

　　参考答案：C

　　参考解析：人力资源需求预测的内容包括：企业人力资源需求预测、企业人力资源存量与增量预测、企业人力资源结构预测、企业特种人力资源预测。其中，人力资源需求预测包括现实人力资源预测、未来人力资源需求预测和未来流失人力资源预测分析。

　　15在制定培训规划时，设计评估标准的目标是(　　)。

　　A.明确员工现有技能与理想状态问的差距

　　B.收集有关新岗位和现在岗位要求的数据

　　C.选择测评工具，明确评估的指标和标准

　　D.明确培训的要求，预测培训的潜在困难

　　参考答案：C

　　参考解析：培训规划设计中，必须设计评估标准，其目标在于选择恰当的测评工具，并且明确评估的指标和标准，以保证培训的有效性。

　　16为了确定合理的企业薪酬水平的市场定位，应进行(　　)。

　　A.薪酬调查B.岗位评价C.等级划分D.人才评估

　　参考答案：A

　　17类别量化与模糊量化都可以看作是(　　)。

　　A.数字量化B.一次量化C.二次量化D.管理量化

　　参考答案：C

　　参考解析：二次量化是指对素质测评的对象进行问接的定量刻画，即先定性描述后再定量刻画的量化形式，“二”在这里作序数词解释。类别量化是指把素质测评对象划分到事先确定的几个类别中去，然后给每个类别赋予不同的数字;模糊量化则要求把素质测评对象同时划分到事先确定的每个类别中去，根据该对象的隶属程度分别赋值。

　　18(　　)主要用于营销人员的工资支付。

　　A.计件工资制B.提成工资制C.浮动工资制D.绩效工资制

　　参考答案：B

　　参考解析：提成工资制又称佣金制，是主要用于营销人员的工资支付制度。它直接按照营销人员营销额的一定比例确定其工资报酬，是一种典型的绩效工资形式。决定营销人员的工资量主要有销售量和提成比例两个变量。

　　19(　　)技术被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。

　　A.评价中心B.管理中心C.控制中心D.学习中心

　　参考答案：A

　　参考解析：评价中心是从多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称。评价中心技术被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。

　　20(　　)承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制。

　　A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.一线管理人员

　　参考答案：B

　　参考解析：中层管理人员是指企业各级职能部门管理人员，他们承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制工作，是企业的中坚力量。

　　21(　　)是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普通的法律确信为基础。

　　A.法官法B.判例法C.习惯法D.成文法

　　参考答案：C

　　参考解析：习惯法是以法律共同体的长期实践(习惯)为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。习惯法与判例法有着十分密切的联系，只能以司法适用的方式体现出来;如果劳动关系的当事人一直承认习惯法，则对法院的适用有决定性影响。

　　22如果某企业员工工作的业绩完全可以量化考核，而且员工的努力程度、能力水平将直接影响其业绩水平，这种经营特点的企业，其薪酬管理原则是实行(　　)。

　　A.绩效工资B.能力工资C.年功工资D.岗位工资

　　参考答案：A

　　参考解析：绩效工资制是指依据个人或组织工作绩效，在对个人或组织工作绩效评估的基础上而发放工资的一种工资制度。它建立在对员工进行有效绩效评估基础上，关注的重点是工作的“产出”，如销售量、产量、质量、利润额及实际工作效果等。

　　23处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是(　　)。

　　A.企业之间相互调查B.问卷调查C.委托中介机构调查D.访谈调查

　　参考答案：C

　　参考解析：委托调查是指委托商业性、专业性的人力资源咨询公司进行调查。尤其是当企业需要确定薪酬水平的岗位难以在类似企业中找到对等的岗位时，或者该企业属于新兴行业时，企业将面临确定其薪酬水平的困难，这时可考虑选择委托企业外部的人力资源咨询公司帮助搜集所需的薪酬信息。

　　24(　　)管理法以企业总体发展战略所确认的方向和目标为根据。

　　A.COBB.MBAC.EMBAD.OEC

　　参考答案：D

　　参考解析：

　　日清日结法即OEC法(overalleverYcontrolandclear)，是指全方位地对每人每天每事进行清理控制，做到“日清日毕，日清日高”。OEC管理法是根据企业总体发展战所确认的方向和目标，在层层分解量化为具体指标的前提下，通过有效的整体控制和员工自我控制，对企业和员工的每一种行为、每一项活动进行精细量化监控与激励性管理的一种方法。

　　25短期企业唯一可变的生产要素是(　　)。

　　A.生产资料B.劳动资料C.资本投入D.劳动投入

　　参考答案：D

　　参考解析：短期的生产实际上就是产量取决于一个可变要素的投入，可变要素投入发生变化，产量相应地发生变化。当把可变的劳动投入增加到不变的其他生产要素上，最初劳动投入的增加会使产量增加，所以短期企业唯一可变的生产要素是劳动投入。