2016人力资源管理师三级基础知识章节试题(4)

　　第4章 管理心理与组织能力

　　1[单选题](　　)又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一 致性。

　　A.信度B.效度C.难度D.标准化

　　参考答案：A

　　参考解析：信度(reliability)又称稳定性或可信性，指一个人在同一心理测量中几次测量 结果的一致性。信度越高，测验越可靠。

　　2[单选题]最早提出(　　)的是贝克尔(H.S.Beeker)，他认为组织承诺是由于员工对组织投入的增加，而使员工不

　　得不继续留在该组织的一种心理现象。

　　A.组织承诺B.感情承诺C.继续承诺D.规范承诺

　　参考答案：A

　　参考解析：最早提出组织承诺的是贝克尔(H.s.Becker)，他认为组织承诺是由于员工对组织投入的增加，而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。阿伦和梅耶(N.J.Alien，J.P.Meyer)所进行的综合研究提出了三种形式的承诺。

　　3[单选题](　　)是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之问的相关程度， 也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。

　　A.信度B.效度C.难度D.标准化

　　参考答案：B

　　参考解析：效度指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是 一个测验希咯测量的心理特征的有效性和准确性。效度越高，测验越好、越有用处。

　　4[单选题]在运用头脑风暴法组织群体决策时，错误的做法是(　　)。

　　A.鼓励参与者各抒己见

　　B.要对提出意见的数量进行控制

　　C.对各种意见和方法的评判要放到最后阶段

　　D.鼓励他人对已经提出的意见进行补充和修改

　　参考答案：B

　　参考解析：头脑风暴法应遵循的原则之一即是强调产生想法的数量。

试题来源:[2016助理人力资源管理师考试宝典免费下载] 查看其他试题，请扫描二维码，立即获得本题库手机版 详情咨询

　　5[单选题](　　)是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

　　A.工作成就B.工作绩效C.工作态度D.工作满意度

　　参考答案：D

　　参考解析：工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一个人对 工作的满意度水平高，就可能对工作持积极态度;相反，对工作的满意度水平低，就可能对工作持 消极态度。

　　6[多选题]领导行为的权变理论有(　　)。

　　A.费德勒的权变模B.领导情境理论C.路径一目标理论D.反馈理论E.参与模型

　　参考答案：A,B,C,E

　　7[单选题]影响工作满意度的因素不包括(　　)。

　　A.富有挑战性的工作B.公平的报酬C.支持性的工作环境D.合理的分工

　　参考答案：D

　　参考解析：工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一般而言，员工工作满意度来源于以下几个方面：①富有挑战性的工作;②公平的报酬;③支持性的工作环境;④融洽的人际关系;⑤个人特征与工作的匹配。

　　8[单选题](　　)关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获 得某种乐趣。

　　A.团队沟通职能

　　B.团队任务职能

　　C.团队维护职能

　　D.团队决策职能

　　参考答案：C

　　参考解析：团队过程的主要范畴是沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、氛围和情 绪问题。维护职能关注于人际关系，它让团队成员结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐 趣。

　　[多选题]路径一目标理论的领导行为类型是(　　)。

　　A.反馈B.指导型C.支持型D.参与型E.成就导向型

　　参考答案：B,C,D,E

　　参考解析：路径一目标理论的四种领导行为类型是：①指导型(结构维度)——让下属明了对 他的期望，以及完成工作的方法、程序和时间等;②支持型(关系维度)——对下属亲切友善，关心 他们的需求;③参与型——与下属共同磋商，在决策前充分考虑下属的建议;④成就导向型——设 定富有挑战性的目标，期望下属充分实现自己的最佳水平。

　　10[单选题](　　)是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。

　　A.归因B.内因C.外因D.知觉

　　参考答案：B

　　[单选题]群体决策的优点是(　　)。

　　A.群体讨论时不易产生个人倾向

　　B.能增加决策的可接受性

　　C.要比个体决策需要更少的时间

　　D.对决策结果的责任清晰

　　参考答案：B

　　参考解析：与个体决策相比，群体决策有如下优点：①能提供比个体更为丰富和全面的信息 ;②能提供比个体更多的不同的决策方案;③能增加决策的可接受性;④能增加决策过程的民主性 。A项如果群体由少数人控制，群体讨论易产生个人倾向;C项群体决策要比个体决策需要更多的时 间;D项群体决策对决策结果的责任不清。

　　12[多选题]对领导行为的早期研究显示出(　　)。

　　A.关怀维度B.结构维度C.调查维度D.沟通维度E.工作满意维度

　　参考答案：A,B

　　参考解析：对领导行为的早期研究显现出以下两个维度：①关怀维度，指的是领导者尊重和 关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系;②结构维度，指的是领导者更愿 意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。

　　13[单选题](　　)就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

　　A.内因B.外因C.归因D.知觉

　　参考答案：C

　　参考解析：归因就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。行为的原因可以分为内因和外因，也可以分为稳因和非稳因。

　　14[单选题]领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的 目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。这是哪种理论的主要思想?(　　)

　　A.路径一目标理论B.情境领导理论C.费德勒的权变模型D.参与模型

　　参考答案：A

　　参考解析：路径一目标理论是加拿大多伦多大学伊万斯(M.G.Evans)提出，后由豪斯(R.J .House)开发确立的，这种理论认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目 标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。

　　15[多选题]标准化心理测验具有的优点有(　　)。

　　A.可以减少主观因素对测验目的的影响，使测量准确、客观

　　B.使用范围广泛

　　C.同一测验可反复使用

　　D.针对性强，可以满足不同测验目的的需要

　　E.有统一的标准，便于对不同人的测验成绩进行比较

　　参考答案：A,C,E

　　16[单选题](　　)包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对

　　行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

　　A.知觉B.内因C.外因D.归因

　　参考答案：C

　　参考解析：内因是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等;外因是指导致行为或事件的外部因素，包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。

　　17[单选题]在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格 的依赖条件，这一理论是(　　)。

　　A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径一目标理论D.参与模型

　　参考答案：B

　　参考解析：赫塞与布兰查德开发了领导情景理论。在这一理论中，他们把下属作为权变的变 量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。

　　18[多选题]人格测验主要测量(　　)等个性心理特征。

　　A.价值观B.态度C.兴趣D.能力E.性格

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析：人格测验是心理测验的主要类型之一，其测量的内容主要是性格、气质、兴趣、 态度、情绪、动机、价值观等个性心理特征，亦即个性中除能力以外的部分。人格测验中最常用的 方式有两种：一是限定答案的客观式自陈量表，二是不限定答案的主观式投射测验。

　　19[单选题](　　)是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。

　　A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象

　　参考答案：C

　　参考解析：首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响，即人们常说的“第一印象作用”。

　　20[单选题](　　)是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任 的工作关系。

　　A.关怀维度B.认可维度C.结构维度D.尊重维度

　　参考答案：A

　　参考解析：对领导行为的早期研究显现出关怀维度和结构维度两个维度。关怀维度是指领导 者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的_T作关系。关怀的行为表现为：帮 助下属解决个人问题，友善而平易近人，待人公平，十分关心下属的生活、健康、工作满意感等问题。