2016年助理人力资源管理师最新备考练习题9

　　1[单选题] 建立合理有效的(　　)是企业完成计划任务的关键。

　　A.计划体系

　　B.决策体系

　　C.目标体系

　　D.营销体系

　　参考答案：C

　　参考解析：企业的经营管理目标就是在一定时期企业生产经营活动所追求的预期成果或期望值。目标设置得如何，会直接影响目标的实施和控制，从而影响企业的经营业绩。因此，建立合理有效的目标体系或目标网络是企业完成计划任务的关键。

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　　2[单选题]信息沟通是指(　　)由发送人传递到接收人的过程，是人与人之间思想、感情、观念、态度的交流过程，是情报互相交换的过程。

　　A.有价值的信息

　　B.能提升的信息

　　C.可解释的信息

　　D.可交流的信息

　　参考答案：C

　　参考解析：信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程，是人与人之间思想、感情、观念、态度的交流过程，是情报互相交换的过程。信息沟通的主体是人;成功的信息沟通，不仅需要信息被传递，还要被理解。

　　3[单选题] 考评者对被考评者心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是(　　)。

　　A.上级考评

　　B.同级考评

　　C.下级考评

　　D.自我考评

　　参考答案：C

　　参考解析：在绩效管理中，考评分为：①上级考评;②同级考评;③下级考评;④自我考评;⑤外部人员考评。其中，下级考评中，考评者作为被考评者的下属，对其工作作风、行为方式、实际成果有比较深入的了解，对其一言一行有亲身的感受，而且有其独特的观察视角，由于对被考评者又容易心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性。

　　4[单选题] 培训课程实施的前期准备工作不包括(　　)。

　　A.确认培训时间

　　B.准备教材

　　C.培训后勤准备

　　D.培训器材维护

　　参考答案：D

　　参考解析：培训课程的实施的准备工作包括以下几个方面：(1)确认并通知参加培训的学员;(2)培训后勤准备;(3)确认培训时间;(4)教材的准备;(5)确认理想的讲师。

　　5[单选题] 绩效反馈的主要目的是(　　)。

　　A.改进绩效

　　B.指出员工的不足

　　C.激励员工

　　D.提供更好的工作方法

　　参考答案：A

　　6[单选题] 关于行为主导型的考评方法，下列说法正确的是(　　)。

　　A.可操作性较差

　　B.适用于生产人员

　　C.重在工作结果

　　D.标准较容易确定

　　参考答案：D

　　参考解析：行为主导型的考评，重在工作过程而非工作结果，考评的标准较容易确定，操作性较强，适合对管理性、事务性工作进行考评，特别是对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。

　　7[单选题]按劳动效率定员是指(　　)。

　　A.根据生产任务和工人的劳动效率，以及出勤率来计算定员人数

　　B.根据生产任务和工人的实际产出，以及出勤率来计算定员人数

　　C.根据生产任务和工人的劳动效率，以及完成率来计算定员人数

　　D.根据生产任务和工人的实际产出，以及完成率来计算定员人数

　　参考答案：A

　　参考解析：按劳动效率定员：根据生产任务和工人的劳动效率，以及出勤率来计算定员人数。

　　8[单选题] 企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是(　　)。

　　A.校园招聘

　　B.猎头公司

　　C.熟人推荐

　　D.档案筛选

　　参考答案：A

　　参考解析：外部招募的主要方法包括发布广告、借助中介(人才交流中心、招聘洽谈会、猎头公司)、校园招聘、网络招聘、熟人推荐。其中，校园招聘又称上门招聘，即由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式直接招募人员。校园招聘通常用来选拔工程、财务、会计、计算机、法律以及管理等领域的专业化初级水平人员。

　　9[单选题] (　　)是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。

　　A.归因

　　B.内因

　　C.外因

　　D.知觉

　　参考答案：B

　　10[单选题] 培训项目材料不包括(　　)。

　　A.课程描述B.课程的具体计划C.拓展训练D.小组活动设计与说明

　　参考答案：C

　　11[多选题] 工作说明书中说明岗位的基本资料有(　　)。

　　A.岗位名称

　　B.工作权限

　　C.岗位等级

　　D.定员标准

　　E.工作内容

　　参考答案：ACD

　　参考解析：工作说明书中说明岗位的基本资料是指关于岗位各方面的识别信息，如：岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上下级和分析日期等。

　　12[多选题] 培训前对培训师的基本要求包括(　　)。

　　A.在课程前期工作中准备好“你自己”

　　B.与学员搞好关系

　　C.了解学员的喜好

　　D.决定如何在学员之间分组

　　E.对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍

　　参考答案：ADE

　　参考解析：培训前对培训师的基本要求包括：①在课程前期工作中准备好“你自己”;②决定如何在学员之间分组;③对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍。

　　13[多选题] (　　)属于内部招募方法。

　　A.推荐法

　　B.校园招聘

　　C.档案法

　　D.网络招聘

　　E.布告法

　　参考答案：ACE

　　参考解析：内部招募是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。其主要的招募方法有推荐法、布告法和档案法三种。

　　14[多选题] 培训方法的选用要与受训者群体特征相适应，学员构成的(　　)等会影响培训方法的选择。

　　A.职务特征

　　B.技术心理成熟度

　　C.个性特征

　　D.工作内容熟练度

　　E.家庭背景

　　参考答案：ABC

　　参考解析：在目标参数条件既定的情况下，学员构成通过学员的职务特征、技术心理成熟度和学员个性特征三个方面来影响培训方式的选择。

　　15[多选题]空间配置的内容包括(　　 )。

　　A.组织结构的设计

　　B.劳动分工协作形式的选择

　　C.组织结构的优化

　　D.劳动环境优化

　　E.工作地的组织

　　参考答案：ABDE

　　参考解析：空间配置：包括组织结构的设计、劳动分工协作形式的选择、工作地的组织和劳动环境优化等内容。

　　16[多选题]中国的比较简单适用的教学设计程序，既适用于一个教学单元，又适用于课程的教学设计，步骤主要有(　　)。

　　A.确定教学目的

　　B.阐明教学目标

　　C.分析教学对象的特征

　　D.选择教学策略

　　E.选择教学媒体

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：现代常用的教学设计程序。中国的比较简单适用的教学设计程序，既适用于一个教学单元，又适用于课程的教学设计。步骤：确定教学目的-阐明教学目标-分析教学对象的特征-选择教学策-选择教学媒体-实施具体的教学计划-评价学生的学习情况。

　　17[多选题] 最低工资标准的确定和调整的拟订方案内容应包括(　　)

　　A.最低工资确定的依据

　　B.最低工资调整的依据

　　C.最低工资的适用范围

　　D.最低工资的拟订标准

　　E.最低工资的说明

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：最低工资标准的确定和调整采用“三方性”原则，即在国务院劳动行政主管部门的指导下，由省、自治区、直辖市人民政府劳动行政主管部门会同同级工会、企业代表组织研究拟订，并将拟订的方案报送人力资源和社会保障部。方案内容包括最低工资确定和调整的依据、适用范围、拟订标准和说明。

　　18[多选题] 培训评估方式的设计有(　　)方式。

　　A.前测试

　　B.控制群体

　　C.收益群体

　　D.受众群体

　　E.后测试

　　参考答案：ABE

　　参考解析：培训评估方式的设计一般有以下三种方式：(1)前测试，表明受训者的知识、技能或绩效的培训前水平。(2)后测试，表明受训者的知识、技能或绩效的培训后水平。(3)控制群体，控制群体中除了人员没有经过该培训以外，构成上与经过培训的群体是完全相同的。

　　19[多选题] 进行培训后勤准备工作时应该考虑的因素有(　　)。

　　A.培训性质

　　B.行政服务

　　C.交通状况

　　D.座位安排

　　E.场地费用

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：进行培训后勤准备工作时，要确认培训场地和设备，须考虑的因素是：培训性质，交通状况，培训设施和设备，行政服务，座位安排，费用(场地、餐费)等。

　　20[多选题]人力资源规划的重要前提包括(　　)。

　　A.工作岗位分析

　　B.劳动定员定额

　　C.工作岗位评价

　　D.定编定岗

　　E.战略规划

　　参考答案：AB

　　参考解析：人力资源规划的重要前提：工作岗位分析、劳动定员定额。

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