管理咨询师《咨询实务》考试题及答案四

　　名词解释

　　1、企业战略管理

　　【参考答案】有其狭义和广义之分。狭义的战略管理，是指为了实现企业生存和发展的目的，对战略的制定过程和实施过程所进行的管理。广义的战略管理，是指企业家对经营战略方案的制定过程和实施过程所进行的管理，即从战略的高度，运用决策与计划、组织与指挥、控制与激励等职能，对解决关系企业长远生存和不断发展的全局性重大问题所进行的管理。战略管理具有高层性、目的性、 适应性、整体性和综合性、长期性和全程性、竞争性、科学性和民主性、风险性等特点。

　　2、企业战略管理咨询

　　【参考答案】是指管理咨询组织及其咨询人员根据客户企业生存和发展的要求，通过对国内外环境的调查研究所掌握的各种信息，为企业高级管理层制定、实施、评价战略方案，或修改战略方案提供对策建议，或提供完整的战略方案。

　　3、企业使命

　　【参考答案】对企业生存和发展的总方向所作出的定性的选择，是对企业性质、经营目的、任务和在经济发展和社会进步中所承担的责任等方面所做出的规定。

　　4、战略目标

　　【参考答案】是在经营思想的指导下，根据对企业外部环境和企业自身实力的分析而确定的，在未来一定时期内经过努力应该达到或期望达到的总体经营水平。战略目标是企业经营战略的核心，它指明了企业在今后较长时期内的发展方向和奋斗纲领。

　　5、企业经营哲学

　　【参考答案】是指企业在从事生产经营活动中所持有的基本信念和行为准则。其内涵就是企业经营者和广大员工的世界观和方法论。

　　6、经营方针

　　【参考答案】是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标、战略重点所确定的企业生产经营活动中应遵循的基本原则、指导规范和行为方略。经营方针是企业经营哲学的具体反映，是企业宗旨的表达方式。

　　7、企业总体战略

　　【参考答案】它是指由企业最高管理层所制定和选择的、处于统帅地位、指导企业各项经营事业长远发展的带总体性谋划与方略。

　　8、企业经营态势战略

　　【参考答案】是指企业根据经营现状和未来的产销变化趋势，结合企业战略目标的要求，而对企业发展速度和产销水平所做出的总体谋划与方略。

　　9、企业经营事业战略

　　【参考答案】属于企业经营领域战略的类型之一，即指企业选择在什么事业领域经营，或选择在哪几个事业领域经营的总体谋划与方略。这种战略有三种方案：单一化经营战略、多样化经营战略、全领域经营战略。

　　10、企业经营空间战略

　　【参考答案】属于企业经营领域战略类型之一，是指企业选择在何处经营、寻找生存、寻发展的总体谋划与方略。这种战略类型一般有六个方案可供选择：本地化经营战略、区域化经营战略、区际化经营战略、全国化经营战略、国际区域化经营战略、全球化经营战略。

　　11、企业经营单位战略

　　【参考答案】是指大型企业或集团公司中的二级经营单位的经营战略，即子公司、分公司或事业经营层次的战略。这些经营单位一般从事某一经营事业。

　　12、基本竞争战略

　　【参考答案】是指在同一行业或同一产业内，同类产品生产厂家或功能相似的可替代产品和生产厂家，为谋取自身竞争优势，获得有利的竞争地位所做出的长远的谋划与方略。

　　13、企业职能战略

　　【参考答案】是指为了保证企业总体战略或经营单位战略的实施，运用各种专业的职能，使企业生产经营活动有效的适应内外环境的要求所制定的长远谋划与方略。职能战略是企业总体战略在各专业职能部门的落实和具体化。

　　14、市场战略

　　【参考答案】是指企业投入有效资源，使一定的产品进入、占领目标市场，并扩大其市场份额所做出的长远性谋划与方略。

　　15、产品战略

　　【参考答案】是指企业开发、生产某种产品或多种产品去满足目标市场顾客的需要。以实现企业总体经营战略目标所做出的长远性谋划与方略。

　　16、SWOT分析法

　　【参考答案】企业总体经营战略咨询综合分析法之一。这是通过对企业外部环境的机会和威胁、以对企业内部条件的优势和劣势的系统分析、综合评价，为客户企业制定经营战略提供客观依据的一种方法。SWOT中的S是指企业内部的优势(Stengths),W是指企业的劣势(Weaknesses),O是指企业外部提供的机会(Opportunities),T是指企业面临的外部环境的威胁(Threats)。

　　17、行业结构

　　【参考答案】是指行业一般存在的内在经济联系及其力量对比关系。一个行业一般存在着五种竞争力量：行业内现有的竞争对手，潜在的加入者，代用品的生产者、购买者、供应者。

　　18、行业内战略集团

　　【参考答案】是指行业内有相同特点、处于相同地位，实行相同战略的各种企业结合而成的集团。

　　19、行业寿命周期

　　【参考答案】是指一个行业由于社会的某种需求的产生而逐步产生，也随着社会的这种需求的逐步消失而消失所经历的整个过程。它一般了经历产生期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。

　　20、战略规划

　　【参考答案】是实施企业领导所选择的战略方案的具体方案，是把战略方案转变为战略行为的关键步骤。主要从空间体系上、时间体系上、规划重心上对战略方案加以具体落实。

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