2016年管理咨询师咨询实务临考预测题5

　　1.一个领导者直接管辖的人数称为管理跨度(又称幅度、宽度)。以下对管理跨度和层次的描述，错误的是( )。

　　A.管理跨度越小，层次越多

　　B.管理跨度越大，层次越少

　　C.当企业人数确定之后，管理跨度和层次之间成反向关系

　　D.当企业人数确定之后，管理跨度和层次之间成正向关系

　　答案：D

　　解析：本题考察管理跨度和层次的内容。答案是D。

　　2.确定管理幅度的常用方法有经验法和变量依据法，变量依据法认为职能相似性、地区相似性、职能复杂性、指导与控制的工作量、协调工作量、计划工作量等六个变量是影响管辖人数的关键。变量依据法中的职能相似性是指( )。

　　A.同一名管理者直接管辖的单位或人员所执行职能的相同程度

　　B.同一名管理者直接管辖的单位或人员所在地理位置靠近程度

　　C.这一因素涉及要完成的任务与要管理的部门等的特点相似程度

　　D.管理者制定计划的时间要求及工作的重要性、复杂性

　　答案：A

　　解析：本题考察管理跨度和层次的内容。依据题意，答案B是地区相似性答案;C是职能复杂性答案;D是计划工作量。因此答案是A。

　　3.在确定某个岗位的管理幅度时，应考虑诸多方面的因素，以下描述正确的是( )。

　　A.管理对象的职责复杂多变时，管理幅度相对较窄

　　B.管理对象的工作量和复杂性很大时，管理幅度相对较宽

　　C.管理对象彼此之间的职能完全不同时，管理幅度相对较宽

　　D.管理对象需要指导的工作量很少时，管理幅度相对较窄

　　答案：A

　　解析：本题考察管理跨度的理解。

　　4.某灯具制造企业采用直线职能制的组织结构，共有管理人员45人，其中厂长1人，职能部门经理3人，职员16人，车间主任5人，班组长20人。厂长的管理幅度为( )。

　　A.5人

　　B.8人

　　C.28人

　　D.44人

　　答案：B

　　解析：本题考察管理跨度的理解。

　　5.公司治理结构中有几个关系非常重要，下面对这些关系的描述，正确的是( )。

　　A.股东的影响力主要是体现在他所推荐的董事个人作用上

　　B.董事会的决议由董事长代表所有董事签署表决意见，并由董事长个人对决议的后果承担责任

　　C.董事长和董事之间不存在领导和被领导的关系

　　D.董事长在没有董事会决议的情况下，可以以个人的名义对经理下达指令

　　答案：C

　　解析：本题考察对法人治理结构中各角色之间相互关系的理解。答案A，股东的影响力主要体现在股东会的决议上，董事应该维护全体股东的利益;答案B扩大了董事长的权利和责任，董事会的决议应该是由董事个人签署表决意见，并由个人对决议的后果承担责任;答案D董事长和经理之间不是领导和被领导的关系，董事长在没有召开董事会的前提下，不能以个人的名义对经理下达指令。

　　6.企业内部合理分工形成不同的部门和岗位，决定建立某一部门或岗位的主要因素是( )。

　　A.经营管理者的要求

　　B.所有者的要求

　　C.完成经营目标的要求

　　D.股东大会的要求

　　答案：C

　　解析：对于岗位和部门的设置，其决定性因素是如何更好的完成经营目标的要求。

　　7.业务和管理工作内容筛选要注意遵循一定的原则。某企业在筛选业务时坚持“要使自己的事业(产品或服务)保持竞争力，把核心技术保护住”，此做法主要遵循了业务内容筛选的什么原则?( )

　　A.经济性原则

　　B.可控制性原则

　　C.可行性原则

　　D.接受性原则

　　答案：B

　　解析：本题考察工作内容筛选原则的内容。依据题意，业务和管理工作内容筛选要注意以下三个原则：第一是经济性原则，要根据企业实际，走社会化和专业化的路子。第二是可控制性原则，业务筛选时要使自己的事业(产品或服务)保持竞争力，把核心技术保护住。第三是可行性原则，主观上想把一部分工作内容委托给社会上专门机构或别的企业做，但还需要看企业所处地理位置和环境条件是否允许。因此，答案是B。

　　8.业务和管理工作内容的筛选是组织管理体制咨询的基础工作，一般企业有三项工作内容，即经营性业务、服务性业务和管理性工作。下面相关描述不正确的是( )。

　　A.管理工作的对象是信息，主要是从事信息的处理、拟定决策方案和进行决策工作

　　B.管理工作分为业务领导工作、参谋领导工作和参谋工作。参谋工作主要是根据决策需要搜集、加工、储存、输出各种信息，参谋领导工作主要是根据决策需要拟定决策方案，业务领导工作主要是进行决策，并将决策结果发布执行

　　C.经营性业务指直接形成价值和使用价值的业务工作，服务性业务工作指为企业员工提供必要的工作条件、生活条件和社会服务方面的工作

　　D.业务和管理工作内容的选择直接制约了公司的法人治理结构

　　答案：D

　　解析：本题考察的对组织所有工作的分类认识。答案D中，制约公司法人治理结构的主要是企业的产权结构和规模。

　　9.以下对管理跨度的理解，较准确的是( )。

　　A.管理跨度是指一个领导者直接有效管辖的人数

　　B.在企业规模一定的情况下，管理跨度和管理层次之间成反向关系

　　C.从最高领导到最后的作业者之间的管理级数称为管理跨度

　　D.有效的管理跨度应该为8—15人

　　答案：B

　　解析：本题考察管理跨度的概念。答案A应该去掉有效两个字;答案C是管理层次的概念;答案D中正确的描述应该是，按照经验法，基层管理者的管理跨度为8—15人;答案B是比较准确的。

　　10.下列关于管理幅度和管理层次关系的说法，正确的是( )。

　　A.组织规模越大，管理幅度越大，管理层次越少

　　B.主管需要对下属指导的工作越多，其管理幅度越大

　　C.组织成员的职责越简单，管理幅度越大，管理层次越少

　　D.主管直接领导的下属人员越多，管理层次越多

　　答案：C

　　解析：本题考察管理跨度和层次的内容。

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