甲公司制定了较为完善的绩效计划，主要包括构建指标体系、分配指标权重、确定绩效目标值、选择计分方法和评价周期等内容。部分内容摘录如下：

　　(1)绩效评价指标。指标体系应反映企业战略目标实现的关键成功因素，具体指标应含义明确，但可以不用度量。甲公司设置了营业收入、净资产收益率、客户投诉率、资产负债率、应收账款周转率等指标，并在设置的评价指标体系基础上，根据指标的重要性设置了指标权重。

　　(2)评价标准。甲公司使用的绩效评价标准是行业均值标准。

　　(3)评价计分方法。甲公司2017年采用的单项指标评价计分方法为比率法，资料如下表所示。

　　另外，针对技术部门，公司采用了单独的评价计分方法，如果年初制定的研发任务完成得10分，未完成得0分。经评价，技术部门顺利完成了年初制定的研发任务。

　　假设不考虑其他因素。

　　<1> 、分析甲公司在绩效评价指标方面是否存在不当之处;若存在不当之处，请说明理由。

　　<2> 、根据常见的五种绩效评价指标分类方法，分别指出营业收入、净资产收益率、客户投诉率、资产负债率、应收账款周转率指标所属的绩效评价指标类型。

　　<3> 、判断甲公司使用的绩效评价标准类型。

　　<4> 、判断甲公司针对技术部门采用的评价计分方法，并计算甲公司绩效评价的考核得分。