【案例】华光眼镜有限公司成立于20世纪70年代。华光眼镜公司从20世纪90年代末开始拓展眼镜零售连锁网络,是国内较早从事眼镜连锁专卖店的企业。经过多年的发展,华光眼镜店的市场份额占据全省第一、全国第五的位置。2013年年末,华光眼镜店在全国拥有超过100家连锁店,其中80%在甲省及周边地区。
随着人们生活水平的提高和消费能力的增强,消费者除了重视眼镜的基本功能外,还越来越重视美观时尚。尤其年轻人,不再等眼镜坏了才购买新的,而会频繁更换新的款式。这一趋势引起华光眼镜店总经理赵刚的重视。2014年初,赵刚召集各部门开会,研究如何更好地把握市场动态,抓住潜在增长机遇。赵刚要求财务部利用过去3年的财务和业务数据,分析目前华光眼镜店对年轻客户的销售情况。
华光眼镜店管理层通过研究分析,提出一项新的市场开发战略——“明天”战略:针对年轻消费者追求美观时尚的习惯,以全新的理念打造“明天”品牌的新门店,通过“华光”和新“明天”店的认同,需要应对新的挑战。管理层对新战略很有信心,制定了详细的业务计划书,“明天”战略获得了董事会的支持。
面对新战略实施给企业内部带来的变革,总经理赵刚意识到变革管理的重要性。在与各部门管理人员的交流中,他发现大家有三方面的担忧,一是担心组织机构调整对个人职位的影响;二是担心现有的经验能否适应新业务的要求;三是担心新业务对个人绩效评价的影响。这些问题如果不能得到解决,牵涉其中的利益相关者必然会对新战略的实施带来影响。赵刚在了解这些情况后,立即召集主要管理人员专门成立了一个变革管理小组领导实施变革。
要求:
1.简述战略实施模式的类型。
2.简要分析华光眼镜采用的战略实施模式,并说明理由。
【参考答案及分析】
1.战略实施模式主要有以下五种类型:指挥型模式、变革型模式、合作型模式、文化型模式和增长型模式。
2.华光眼镜采用的战略实施模式是变革型模式。
理由:华光眼镜管理层通过研究和分析,提出一项新的市场开发战略——“明天”战略。面对新战略实施给企业内部带来的变革,总经理赵刚意识到变革管理的重要性。赵刚召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组领导实施变革。
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