【案例分析题】A公司是国内具有一定知名度的大型企业集团，近年来一直致力于品牌推广和规模扩张，每年资产规模保持20%以上的增幅。为了对各控股子公司进行有效的业绩评价，A公司采用了关键指标法与平衡计分卡相结合的评价方法，对各控股子公司财务绩效进行定量评价。A公司下属的M控股子公司其财务资料如下表：

　　A公司下属的M控股子公司2017年的相关财务数据：

　　要求：

　　1.分别计算M公司2017年投资资本回报率、净资产收益率、息税前利润(要求列出计算过程)。

　　2.简述平衡计分卡含义及平衡计分卡中“平衡”的含义。

　　【参考答案及分析】

　　1.投资资本回报率=(0.26+0.12)/(3.06+3.8)×100%=5.54%

　　净资产收益率=0.26/3.8×100%=6.84%

　　息税前利润=0.35+0.12=0.47(亿元)

　　2.(1)平衡计分卡是指基于企业战略，从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度，将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系，并据此进行绩效管理的方法。

　　(2)平衡计分卡中的“平衡”含义：①财务绩效与非财务绩效的平衡;②与客户有关的外部衡量以及与关键业务过程和学习成长有关的内部衡量的平衡;③领先指标和滞后指标设计的平衡;④结果衡量(过去努力的结果)与未来绩效衡量的平衡。