【案例分析题】主要考核波特五力模型、公司战略、经营战略、职能战略选择

　　甲公司是一家成立于上世纪90年代初的手机制造商，目前为亚洲地区多个国家和地区的商业、政府、大型机构和个人提供服务。主要产品为普通手机，甲公司通过其“全球计划和直销模式”，以统一的标准向客户提供定制的成套服务和支持，逐步发展成享誉全球的手机品牌，尤其在PC业务中，更是首屈一指。

　　2010年到2011年，受金融危机的影响，甲公司将其国外市场的业务缩小，进而转向中国市场，为稳固在中国市场的份额，甲公司对市场的现状进行分析：

　　(1)目前中国市场的竞争激烈，苹果、三星、小米、联想等品牌手机都在争抢市场份额，此外，中国新兴的本土品牌手机异军突起，也想分一杯羹;

　　(2)不少竞争对手通过对甲公司的直销模式进行模仿和改进，使其供应链周期缩短，已对甲公司的营销优势构成极大威胁，尤其是像京东、苏宁、国美、亚马逊等电子商务公司进行网上直销，对甲公司产生一定的威胁;

　　(3)现在手机行业，大屏智能手机日趋热销，尤其对于青年消费者来说，大屏智能手机更受欢迎。其他竞争对手已经着手推出自己的大屏智能手机品牌。由此可见，大屏智能手机挤进已经竞争白热化的手机行业并夺取普通手机市场份额的趋势已经明显;

　　(4)由于在中国手机行业有着太多的手机品牌，顾客也有着众多的选择，有着较强的讨价还价的能力。甲公司除拟定较低的销售价格外，还选择较好的售后服务来赢得顾客。为缓解低价带来的压力，甲公司在选择原材料供应商方面也极尽苛刻，甲公司多选择与供应商长期合作的方式，在不同的生产地区与不同的供应商签订供应合同，不存在对某一供应商绝对的依赖，且能够控制其价格。

　　以往商用手机只是甲公司手机业务中的一部分，2011年，甲公司借助其在手机业务中的龙头地位优势加强了商用手机市场领域的开发，拟设计4G终端功能，通过与移动通信商的通力合作，引进移动通信商新开发的4G功能软件，实现高速上网、视频通话、电视/视频、音乐、在线游戏、手机阅读、手机导航/路况/定位、家庭视频监控、家庭多媒体电话、远程医疗监控、移动医疗护理等功能，提升其现有商用手机的竞争地位。另外，甲公司与在线电子商务网站共同推出中小企业电子商务专用手机，再运用自己专业化的网络直销手段，有目的地销售商务机，由此加强自己的手机竞争地位。

　　要求：

　　1.根据以上资料，利用波特五力模型对甲公司的行业环境进行分析。

　　2.根据以上资料，分析甲公司开发商用手机业务属于公司总体战略中的哪种战略(要求细化)，并简述此种战略适用情形有哪些?

　　3.指出研发战略的4种类型，并根据以上资料分析甲公司与移动通信商合作开发4G终端功能的战略属于哪一种。

　　【参考答案及分析】

　　1.利用波特五力模型对甲公司的行业环境进行分析

　　①行业新加入企业竞争威胁分析。中国新兴的本土品牌手机异军突起;

　　②供应商的议价能力分析。甲公司在选择原材料供应商方面也极尽苛刻，甲公司多选择与供应商长期合作的方式，在不同的生产地区与不同的供应商签订供应合同，不存在对某一供应商绝对的依赖，供应商的议价能力较弱;

　　③购买商的议价能力分析。顾客选择众多，购买商有较强的议价能力;

　　④替代产品的威胁分析。大屏智能手机受欢迎的程度高，而甲公司主要产品为普通手机，部分顾客愿意以大屏智能手机代替普通手机，这对甲公司的手机业务产生较大威胁;

　　⑤同业竞争者的竞争强度分析。在中国市场存在众多知名度高、实力强的大手机品牌，竞争激烈。另外，不少竞争对手通过对甲公司的直销模式进行模仿和改进，使其供应链周期缩短，已对甲公司的营销优势构成极大威胁，尤其是像京东、苏宁、国美、亚马逊等电子商务公司进行网上直销，对甲公司产生一定的威胁。

　　2.甲公司进一步开发商用手机业务的做法属于(成长型战略中)密集型战略下的产品开发战略。产品开发战略是通过改进或改变产品或服务以增加产品销售量的战略。甲公司引进新开发的4G功能软件，实现多种新功能，属于产品开发战略。产品开发战略适用于以下几种情况：

　　①企业产品具有较高的市场信誉度和顾客满意度;

　　②企业所在产业属于适宜创新的高度发展的高新技术产业;

　　③企业所在产业正处于高速增长阶段;

　　④企业具有较强的研究和开发能力;

　　⑤主要竞争对手以类似价格提供更高质量的产品。

　　3.企业的研发战略可分为四种类型：即进攻型战略、防御型战略、技术引进型战略及部分市场战略。

　　甲公司与移动通信商合作开发4G终端功能的战略，属于引进吸收他人的研发成果来开发新产品，采用的是技术引进型战略。