近年来，房地产市场发展迅猛，神州大地上“忽如一夜春见来，千树万树梨花开”，不论是一线城市，还是二线城市，甚至小小的县城、乡镇，都高楼林立，一片繁荣景象。

　　随着房地产行业的发展，事故也是频频发生，各地楼倒屋塌的报道不时见于报端。因此，国家对于房屋建筑质量越来越重视。

　　正是在这种背景下，集中生产混凝土形成了一个新的行业，原来都是建筑企业自己进料如沙子、水泥，然后在工地上加工成混凝土。现在，各地通过招标投标，由指定的混凝土生产企业统一进行加工，然后运往各建筑工地。这样，生产的混凝土标准统一，质量上乘，极大地提高了房屋的建筑质量，促进了行业的发展。

　　家兴股份有限公司就是近几年成长起来的混凝土制造企业，其产品在某市已占有一半的市场，其拥有自动化的混凝土生产设备数百台，拥有混凝土搅拌站数十处，每天运送混凝土的，车水马龙一般。

　　为了便于管理，董事长史先生接受总经理刘万江的建议，将各混凝土搅拌站成立为分公司，单独进行成本核算，每季度统一进行业绩考核。

　　一年以来，除京北搅拌分公司以外，其他各分公司的资产报酬率均在20%以上，只有京北搅拌分公司不足15%，近期甚至降到10%以下。因此，总经理刘万江派财务总监罗小贝前去调查。

　　罗小贝接到任务后，对京北搅拌分公司的产品销路、价格、成本等进行一系列的调查。经过一段时间的工作，罗小贝发现，京北搅拌分公司生产的混凝土的价格与其他分公司基本相同，但利润较其他分公司的平均利润水平低十几个百分点。于是，罗小贝与该分公司财务部门一起，展开了针对京北搅拌分公司生产混凝土的作业分析工作，其中主要的内容如下：

　　(1)京北搅拌分公司生产混凝土的主要原料是石子和水泥，其进货价格与其他的搅拌分公司基本相同，但用量分别较其他的搅拌分公司平均水平高2%和5%，造成原材料成本较高;通过进一步地逐项排查与分析发现，造成石子和水泥用量偏高的原因是搅拌机设置不合理，为此建议京北搅拌分公司进行技术改造以降低不合理资源消耗。

　　(2)进行了上述分析后，罗小贝和该分公司财务主管一起，将本分公司的各项作业进行了统一研究，确定其中的95%的作业是必需的，是增值作业，另外5%的作业是多余的，是非增值作业，将分析的结果报公司总经理办公会研究，最后制定了减少产品消耗作业的数量的十几条具体措施，经过公司实施后，从整体上降低了作业成本和产品成本。

　　(3)根据京北搅拌分公司的实际情况，罗小贝向分公司领导提出了作业改进的建议，并指出了作业改进的具体方法。

　　经过以上分析、改进，京北搅拌分公司的业绩有了明显的改观。一年后，其资产报酬率已接近各分公司的平均水平。

　　<1> 、指出资料一中罗小贝采用的是哪种动因分析，其分析的目的是什么?

　　<2> 、指出资料二中罗小贝采用的是哪种动因分析，其分析的目的是什么?

　　<3> 、简述资料一中采用的分析方法的程序。

　　<4> 、资料二中罗小贝将作业分为增值作业和非增值作业，试论述增值作业需要具体的条件并指出企业作业成本控制的重点。

　　<5> 、以制造业为例，说明典型的资源成本动因和作业成本动因的种类。

　　<6> 、简述作业改进的具体方法。