甲有限责任公司(以下简称甲公司)是一家造纸为主业的集团企业。近年来，其业务不断扩大，经营领域已涉足北上广深等一线城市。风险管理职能部门主要负责人李莫，在对2016年及以前的经营情况进行了分析后，对公司的风险情形进行了归纳：

　　(1)近年来，随着造纸产业环保标准逐步提高和行业竞争日益激烈，造纸行业经营困难。甲公司为积极应对这一情况，扩展经营范围，涉足建材销售、提供装修服务等多元化经营以减少造纸行业的经营风险。

　　(2)甲公司在生产过程中，要委托其他企业代为加工一部分产品。与甲公司合作的委托加工企业共有10家，其中9家长期合作。经查，新增的一家管理较松懈，对检验工人的操作规范要求不达标。甲公司检验部门与该公司沟通后不明显，甲公司已经拒绝与其合作。

　　(3)甲公司在本年年初试运行一条新生产线，由于工人操作初期对新生产线和操作规范不熟悉，加上处于生产高峰期，一位工人手指受到伤害。考虑到公司业务繁忙和更换新生产线的频率会加快，因此，甲公司为所有员工购买了人身意外伤害险。

　　(4)内部审计部门正就旗下造纸厂排放的污水处理情况进行测试。内部审计部门发现，公司针对污水处理情况向外公布的信息与内部记录的实际数据有重大差异。内部审计部门经理表示，测试样本显示的污水处理实际达标情况低于对外公布的数据，有可能涉及虚假披露和违反环保法律法规。虽然已向董事会和经理层报告，但该公司未采取改进措施。

　　要求：

　　(1)针对事项(1)至(3)，判断甲公司针对各种情况采用的风险应对策略的类型并说明理由。

　　(2)针对事项(4)，简要说明企业在该事件中所暴露的与风险相关的主要问题。

　　(3)针对事项(4)，简要说明应对企业内部控制的内部环境方面提出哪些改进措施。

　　【正确答案】

　　(1)①事项(1)采用的风险应对策略是风险降低。

　　理由：风险降低是指企业在权衡成本效益之后，采取适当的控制措施降低风险或者减轻损失，将风险控制在风险承受度之内的策略。具体包括风险转换、风险补偿和风险控制。甲公司近年来由于造纸产业环保标准逐步提高和行业竞争日益激烈，造纸行业经营困难，为了应对给公司长远发展带来的风险，公司扩展应经营范围，形成多元化经营体系，分散造纸项目给企业带来的经营风险。

　　②事项(2)采用的风险应对策略是风险规避。

　　理由：风险规避是指企业主动回避、停止或退出某一风险的商业活动或商业环境，避免成为风险的承受者。合作的一家公司管理较松懈，对检验工人的操作规范要求不达标。甲公司检验部门与该公司沟通后不明显，将给甲公司带来风险，因此甲公司应拒绝与其合作，以规避风险。

　　③事项(3)采用的风险应对策略是风险分担中的风险转移。

　　理由：风险转移是指企业通过合同将风险转移到第三方，企业对转移后的风险不再拥有所有权。转移风险不会降低其可能的严重程度，只是从一方移除后转移到另一方，主要包括：保险、风险证券化和合同约定风险转移等。由于工人操作初期对新生产线和操作规范不熟悉，加上处于生产高峰期，该公司员工手指受到伤害，考虑到公司业务繁忙和更换新生产线的频率会加快，因此，甲公司为所有员工购买了人身意外伤害险，将风险转移给保险公司。

　　(2)事件中暴露与风险相关的主要问题：

　　该事件所暴露出来的可能风险：①战略风险与市场风险。虚报/错报事件对公司的公众形象带来负面的影响，这有可能影响其造纸产品的销售，对公司业务的长远发展带来不利影响。②运营风险。对外错报或虚假报告可能表明管理层对风险管理的轻率态度，从而影响公司的运营。③法律风险。违反环保法规可能会导致企业受到法律的制裁。

　　(3)企业内部控制的内部环境方面的4个改进措施：

　　①建立反舞弊机制。

　　明确反舞弊工作的重点领域包括，在财务会计报告和信息披露等方面存在不正确、误导性陈述或者重大漏报，有关机构在反舞弊工作中的权限，以及规范舞弊案件的举报、调查、处理、报告和补救措施。

　　②倡导企业道德文化建设，并加强对员工的道德教育。

　　企业文化建设既要注重“上下结合”，更应注重企业治理层和经理层的示范作用，绝不纵容虚假报告，并可考虑在劳动合同中明确违反道德原则的后果和纪律处分。

　　③制定完善的人力资源政策。

　　包括新员工的试用期和岗前培训制，对试用人员进行严格考察，以减低在各业务流程当中可能出现的操作风险。

　　④强化内部审计机制，保证其独立性。