2022房地产经纪人考试《业务操作》测试题（三）

　　1[.单选题]从某种程度上来讲，()决定了一个房地产经纪公司生存、发展的空间与潜力。

　　A.房源信息

　　B.房地产产品价格

　　C.房源地理位置

　　D.房地产产品质量

　　[答案]A

　　[解析]房源是房地产经纪公司不可或缺的资源。从某种程度上来讲，它是决定房地产经纪企业生存、发展的空间与潜力，是企业核 心竞争力之一。

　　2[.单选题]潜在客户到现场看房后，发现房屋现状与广告内容，图片拍摄有差距，不仅不买不说，也会失去对经纪人甚至是房地产经纪行业的信任，结果造成成交几率小，接待负担重，浪费了客户的大量找房时间，说明房源营销需要遵循的原则是()。

　　A.房源信息完整

　　B.及时性

　　C.房源内容要真实，图片清晰

　　D.卖点突出

　　[答案]C

　　[解析]在有效开展房源营销时候，通常要遵循以下七个原则：①房源内容要真实，图片清晰;②房源信息完整;③及时性;④区别对待;⑤卖点突出;⑥广泛推广;⑦广告形式多样。

　　3[.单选题]某公司规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息，其他人员则不能看到业主的联系方式。该公司对房源的管理采用的是()法。

　　A.分区公盘制

　　B.私盘制

　　C.公盘制

　　D.混合制

　　[答案]B

　　[解析]房源信息的共享形式有：①私盘制;②公盘制;③混合制。私盘制是指房源信息由接受业主(委托人)委托的房地产经纪人录入信息管理系统，其他经纪人只能看到房源的基本信息(物业名称、房型、面积、出售价格、配套设施等)，房源信息中的栋座号、楼层、房间号、业主联系方式等关键信息只有该受托经纪人及其上级主管才能看到。其他经纪人要联系该物业的业主(委托人)，只有通过该房地产经纪人采取合作方式，当交易达成之后，该受托经纪人可分得作为房源持有方的规定比例的佣金(一般是50%)。私盘制的优点表现在：①有利于保障收集房源信息的经纪人利益;②有利于调动经纪人收集房源信息的积极性;③有利于专人服务业主避免多人联系给业主带来的不必要的骚扰。经纪人收集的房源信息越多，促成交易的机会就越大，他所分到的佣金也就会越多。

　　4[.单选题]采用电话拜访方式开拓房源渠道的要点不包括()。

　　A.附带一些实用信息，增强实用性

　　B.接受有关电话营销的专业培训，掌握电话拜访的沟通技巧

　　C.准备一些可能的问题清单，避免出现被拒绝时的受挫心理或出现被问询却回答不上的尴尬

　　D.电话拜访过程保持良好的服务态度，认真记录，并争取面谈机会

　　[答案]A

　　[解析]电话拜访注意事项有：①电话拜访的成功率必须保持在一定水平线上，否则投入的成本可能会过高，经纪人的信心也会受影响;②接受有关电话营销的专业培训，掌握电话拜访的沟通技巧，并事先进行模拟演练，才能确保电话拜访的效果;③做好电话拜访的心理准备，另外准备一些可能的问题清单，避免出现被拒绝时的受挫心理或出现被问询却回答不上的尴尬;④电话拜访的时间、频率、时长等应合理控制，一方面避免对客户构成不必要的骚扰，另一方面也保证每次通话的质量和效果;⑤电话拜访过程保持良好的服务态度，礼貌用语，快  速切入主题，言简意赅，表达清晰，语速适中，仔细倾听，善于提问，耐心解答，认真记录，并争取面谈机会。

　　5[.单选题]虽然每一套房屋都是唯一的，具有明显的个别性，但在现实生活中，人们对房屋的需求却并不是非要某一套不可，这表明房源具有()。

　　A.公共性

　　B.变动性

　　C.可替代性

　　D.流通性

　　[答案]C

　　[解析]房源的特征包括：①动态性;②可替代性。其中，可替代性是指虽然每一套房屋都是唯一的，具有明显的个别性，但是在现实生活中，人们对房屋的需求却并不是非某套不可。具有相似地段、相似建筑类型、相似房型的房屋，在效用上就具有相似性，对于需求者而言，它们是可以相互替代的。

　　6[.单选题]房源信息的共享形式中，()表现在多数情况下，每宗交易需要两个房地产经纪人跟进。

　　A.公盘制

　　B.混合制

　　C.私盘制

　　D.公开信息制

　　[答案]C

　　[解析]私盘制，是指房源信息由接受业主(委托人)委托的房地产经纪人录入信息管理系统，其他经纪人只能查看房源的基本信息(物业名称、房型、面积、出售价格、配套设施等)，房源信息中的栋座号、楼层、房间号、业主联系方式等关键信息只有该受托经纪人及其上级主管才能看到。其他经纪人要联系该物业业主(委托人)，只能通过该经纪人采取合作方式，当交易达成之后，该受托经纪人可分得作为房源持有方的规定比例的佣金(一般是50%)。

　　7[.单选题]商铺按照()来划分，可以分为铺面房和铺位。

　　A.功能

　　B.特点

　　C.所在的地理位置

　　D.方法

　　[答案]C

　　[解析]如果按照所在的地理位置来划分，商铺可以分为：①铺面房，是指临街有门面，可开设商店的房屋，俗称店铺或街铺;②铺位，一般只是指大型综合百货商场、大卖场、专业特色街、购物中心等整体商用物业中的某一独立单元或某些独立的售货亭、角等，俗称店中店。

　　8[.单选题]一般情况下，房地产经纪公司拥有的房源()，其竞争地位就越有利。

　　A.环境绿化越广

　　B.价位越低

　　C.数量越多、类型越丰富、质量越高

　　D.区域位置越优越

　　[答案]C

　　[解析]一般情况下，房地产经纪公司拥有的房源数量越多、类型越丰富，其市场占有份额就越高，其竞争地位就越有利。对于购买方(或租赁方)而言，自然更倾向于选择房源数量多、房源类型丰富、房源质量高的房地产经纪企业提供服务，这意味有更多的选择空间和匹配成功的机会;对于房地产经纪企业而言，房源数量多、房源类型丰富、房源质量高更容易吸引客户，从而获得更多的成交机会

　　9[.单选题]经纪公司对房源的开拓必须遵循()的原则，才能保证在进行经纪业务时，有充足的房源信息。

　　A.及时性

　　B.持续性

　　C.集中性

　　D.效益性

　　[答案]B

　　[解析]房地产经纪企业及房地产经纪人对房源获取必须遵循“持续性”的原则，持之以恒地进行，确保有充足、有效的房源，这样才能保证房地产经纪业务的正常进行。

　　10[.单选题]房地产经纪机构应在最短时间内将潜在房源变成有效房源，这说明房源开拓具有()的原则。

　　A.及时性

　　B.持续性

　　C.集中性

　　D.真实性

　　[答案]A

　　[解析]房源的获取原则包括：①真实性;②及时性;③持续性;④集中性。其中，及时性是指房地产经纪人在获取房源信息之后应及时了解和核实房屋情况、业主信息，及时现场勘察拍照、及时获取钥匙和委托、及时补全信息和委托手续、及时发布信息进行营销推广。力争在最短的时间内使之成为有效房源信息。同时，因为房源具有动态性特点，随着市场变化、时间推移或业主心理变化等，房源状态可能出现各种变化，房地产经纪人还应及时对房源信息进行更新，以确保房源的有效性。