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2020房地产经纪人协理《房地产经纪操作实务》考点资料:第二章第一节

来源:考试网  [2020年9月21日]  【

  第二章 房地产交易信息搜集、管理与利用

  第一节 房源信息的搜集、管理与利用

本章练习 知识点讲解

  考点一、房源

  在房地产经纪服务中一宗房地产要成为房源,必须具备下列两个条件:

  (1)可依法在市场上进行交易,即能够出租、转让或抵押。不得出租、转让和抵押的房屋不能成为房源。

  (2)房屋权利人有交易的意愿,并采取了委托行动。若房屋权利人所持有的房屋仅用于自住,并无交易意愿,则该房屋就不能成为房源;若房屋权利人有交易意愿,但未采取委托行动,则房地产经纪机构和房地产经纪人员无从知悉该房屋的所在, 这样的房屋也不能成为房源。

  1.房源的属性

  (1)物理属性:房屋自身及周边环境的物理状态;

  (2)法律属性:主要包括房源的合法用途及其权属状况;

  (3)心理属性:委托人在委托过程中的心理状态,这种心理状态往往会随着时间的推移而变化,从而对房源的一些要素如挂牌价格产生影响。

  2.房源信息

  房源信息通常是指与委托出售(或出租)房屋相关的信息,一个有效的房源信息包括房地产权利人的信息、房地产状况、 挂牌要求等基本要素。

  (1)房地产权利人信息;

  (2)房地产状况,房地产状况包括房屋的实物状况、产权 状况、区位状况和物业管理状况等;

  (3)挂牌要求,挂牌要求则主要包括委托人确定的出售或出租价格,以及交房日期、税费支付方式等。

  考点二、房源信息搜集的渠道和方法

  1.门店接待获取

  门店接待是房地产经纪人员比较传统的收集房源信息的方式,也是目前最常用的方式。门店接待,是指房地产经纪人员利用房地产经纪机构开设的门店,接受房地产权利人委托,获得房源信息的方式。

  2.利用媒体获取

  随着现代信息技术的快速发展,媒体中的网络媒体成为房源获取中的重要渠道。

  3.电话接听获取

  可以分为电话接待和致电客户获取两类。

  4.通过熟人推荐获取

  熟人推荐现在越来越受到房地产经纪机构的重视。

  5.社区维护获取

  对于拥有较多优质房源的大型住宅社区,房地产经纪人员应重视这一获取方式的运用。

  6.联系有关单位获取

  有关单位指的是拥有大量房地产的单位,如房地产开发企业、建筑施工企业、大型企事业单位、资产管理公司、金融机构等。

  考点三、房源信息的管理

  (一)房源信息的整理

  1.房源信息的分类

  (1)如按房地产的使用目的的不同分为住宅与商业房源;

  (2)按交易目的的不同分为个人出租与个人出售的房源;

  (3)按房地产价格的不同分为,如50万元以下的房源、50~150万元房源以及150元以上的房源;

  (4)按房地产的特点的不同划分为地铁房、次新房等。

  2.房源信息的记录和存储

  (1)纸张载体,目前只有小型单店式房地产经纪机构还采用这种方式管理房源信息;

  (2)计算机,比“纸张载体”效率高,对于计算机联机系统而言,在信息共享方面存在较大的不足;

  (3)计算机联机系统,目前许多大型房地产经纪机构所采用的房源信息处理方式,具有超大容量的信息存储、自动化的信息处理和快速传输等特性。

  (二)房源信息的共享

  房源信息的共享形式目前主要有私盘制、公盘制两种模式。

模式

优点

缺点

私盘制

注重对卖方客户隐私的

保护,服务质量高,

客户体验较好。

工作效率低,

成交速度较慢。

公盘制

工作效率高、成交速度快。

可能因频繁打扰卖方客户而降低客户服务体验。

  (三)房源信息的维护与更新

  (1)周期性访问;

  将房源按照销售(出租)的难易度分为四个等级,并针对不同等级的房源制定不同的访问计划与访问期限。

  房源跟进划分等级表

销售(出租)难易度

房源状态

级别

访问期限

较易

有效

A

5天

一般

B

10天

较难

C

15天

暂无法销售、出租

无效

D

1~2月

  (2)访问信息累积;

  (3)房源状态的更新;

  房源状态分为有效、定金、签约、无效四种。房地产经纪人员要根据每一次的房源带看结果及房源的买卖(租赁)交易进程,录入相应的房源状态,从而实现房源信息的及时更新与循环利用。

  考点四、房源信息发布

  (一)存量房房源信息发布的相关要求与渠道

  1.存量房房源信息发布的要求如下:

  存量房房源信息发布的基本要求是房源信息要全面和真实。

  (1)依法可以租售:要求房源是依法可以出租或者出售的房屋,并达到法律法规规定的出租或者出售的条件;

  (2)租售意思真实:委托人有权出租或者出售的房地产;经纪机构要获得委托人的书面出售或出租委托公证;

  (3)房屋状况真实;

  (4)租售价格真实;

  (5)租售状态真实。(有效房源)

  2.存量房房源信息发布的渠道

渠道

优点

缺点

互联网

信息量大,便于查询,

更新快,内容全面直观。

不能与客户及时互动交流,且开发网站或信息发布的

成本较高。

房地产经纪门店

便于与客户互动交流、

信息更新速度快。

发布房源信息量较小。

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责编:jianghongying

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