2021年房地产经纪人考试《职业导论》考点题：商品房售楼处管理

　　考点题：商品房售楼处管理

　　章节练习           高分考点

　　1[单选题]售楼处设置工作的第一个步骤是()。

　　A售楼处选址

　　B确定售楼处的功能

　　C组建售楼处工作团队

　　D制定售楼处管理制度

　　参考答案：B

　　2[单选题]售楼处管理制度的核 心部分是()。

　　A收款方式规定

　　B接待时间规定

　　C工作流程规定

　　D关键内容说辞规定

　　参考答案：C

　　3[单选题]售楼处的房地产经纪人员因客户不满意其推荐的房源，而向客户推荐朋友公司所代理楼盘的行为()。

　　A不符合房地产经纪管理规定

　　B能提高房地产经纪人员收入，符合行业惯例

　　C不符合售楼处地产经纪人员的岗位职责要求

　　D是为顾客着想，值得提倡

　　参考答案：C

　　4[单选题]商品房代理机构的售楼处是新建商品房经纪业务中销售环节的主要()。

　　A店铺

　　B工作场所

　　C经营场所

　　D注册地

　　参考答案：B

　　5[单选题]售楼处的基本功能是()。

　　A展示商品房项目的信息、提供商品房销售的场所

　　B规范房地产交易行为

　　C促成房地产交易

　　D提升房地产价值

　　参考答案：A

　　6[单选题]组建售楼处工作团队应根据项目的()等情况综合考虑而定。

　　A项目营销方案、销售期、市场推广方式

　　B房源数量、销售期、市场推广方式

　　C房源数量、项目营销方案、市场推广方式

　　D房源数量、销售期、项目营销方案

　　参考答案：B

　　7[单选题]售楼处设置的一般程序不包括()。

　　A制定售楼处管理制度

　　B组建售楼处工作团队

　　C确定售楼处的主要功能

　　D创造有利的经营环境

　　参考答案：D

　　8[单选题]关于二次来访客户人流动线设计，正确的是()。

　　A停车→入/出口→模型展示区→示范单位→入/出口

　　B停车→入/出口→展览→入/出口

　　C停车→入/出口→接待台→休息区→影音展示区→洽谈区→休息区→入/出口

　　D停车→入/出口→接待台→洽谈区→入/出口

　　参考答案：D

　　9[单选题]售楼处的家具、装饰品等应选择有利于激发客户购买欲的品种，并可适当地配置背景音乐烘托气氛，但要注意音乐文化属性与()的统一。

　　A企业文化

　　B市场定位

　　C项目定位

　　D客户意愿

　　参考答案：C

　　10[单选题]售楼处的关键人员是()，其对案场团队的管理能力，直接影响项目的销售业绩。

　　A案场经理

　　B经纪人

　　C办证员

　　D店长

　　参考答案：A

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