1[.单选题]在我国,商业房地产承租企业办理工商、税务登记的重要依据是()。
A.商业房地产客户登记表
B.房地产经纪服务合同
C.租赁合同备案
D.租赁合同
[答案]C
[解析]在我国,商业房地产的租赁合同,是商业房地产承租企业办理工商、税务登记的重要依据,但通常以到相关房地产登记机构办理租赁合同备案为前提。因此,作为商业房地产承租代理的房地产经纪机构应代理委托方办理租赁合同备案,作为商业房地产出租代理的房地产经纪机构也应提醒承租方及时办理租赁合同备案。
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2[.单选题]二手房代理业务开拓的关键是()
A.市场研究
B.争取客户
C.洽谈业务
D.品牌经营
[答案]B
[解析]存量住房买卖、租赁经济业务流程中,客户开拓的主要工作是争取客户,一般房地产经纪机构都会通过品牌宣传和公共关系活动,来宣传自己,进而吸引客户。
3[.单选题]下列不属于二手房居间业务售后服务内容的是()。
A.提供搬家信息咨询
B.进行顾客满意度调查
C.回访客户,以了解客户是否有新的要求
D.向客户推荐购买房地产股票
[答案]D
[解析]售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括:①延伸服务,如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务;②改进服务,即了解客户对本次交易的满意程度,对客户感到不满意的环节进行必要的补救;③跟踪服务,即了解客户是否有新的需求意向,并提供针对性的服务。
4[.单选题]房地产经纪延伸业务包括()、抵押贷款手续代办和房地产信息咨询等
A.提供留学
B.办理户口
C.交易登记及权证代办
D.物业管理
[答案]C
[解析]房地产经纪延伸服务包括:①房地产交易相关手续代办服务,包括房地产登记信息查询、房地产登记、房地产抵押贷款;②房地产咨询服务,包括房地产投资咨询、房地产价格咨询、房地产法律咨询;③房地产交易保障服务,包括房屋质量保证和房地产交易履约保证。
5[.单选题]关于房源发布信息化的作用的表述,错误的是()。
A.为客户提供全方位信息获取平台
B.交易成功率提高
C.信息发布速度提高
D.降低信息发布的成本
[答案]B
[解析]房源发布信息化不仅大大提高了信息发布的速度、降低了信息发布的成本,还为客户提供了24小时的全方位信息获取平台。
6[.单选题]房地产经纪人员受理委托业务后,收集与标的物业相关的市场信息是指标的物业所属的房地产分类市场的()等。
A.物质状况、价格信息
B.供求信息、物质状况
C.供求信息、价格信息
D.权属状况、物质状况
[答案]C
[解析]房地产经纪人员受理委托业务后,应主要收集三方面信息:①标的物业信息,是指标的物业的物质状况、权属状况、环境状况等方面的信息;②与标的物业相关的市场信息,是指标的物业所属的房地产分类市场(如中心城区二手住宅市场、城市边缘区别墅市场等)的供求信息、价格信息等;③委托方信息,包括委托方的类型(如个人或法人,法人的经营类型)、信誉情况等。
7[.单选题]房地产经纪人员在帮助客户制定贷款方案时不应()。
A.向客户担保贷款一定成功
B.考虑客户的储蓄和收入水平
C.考虑客户的家庭开支状况
D.考虑客户的家庭理财状况
[答案]A
[解析]房地产经纪人员在帮助客户制定贷款方案时,应充分考虑客户的储蓄、收入水平、家庭开支以及家庭理财状况,进行综合考虑。但是,必须注意,贷款能否成功经过银行批准主要取决于客户的资信,房地产经纪机构不对贷款申请的结果承担担保责任。
8[.单选题]新建商品房销售代理业务基本流程中,在()阶段后期还要完成商品房交验(俗称“交房”)的工作。
A.项目结算
B.销售执行
C.销售准备
D.项目执行企划
[答案]B
[解析]销售执行阶段通常持续时间较长。在后期还要完成商品房交验(又称“交房”)的工作。在“交房”期间,房地产经纪机构及人员要配合开发商,按照项目所在地房地产管理部门的有关规定,办理“交房”前的相关手续,并具体执行引领购房者验收房屋,代理开发商与购房者签订“房屋交接书”,向购房者交付《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。
9[.单选题]布置样板房属于新建商品房销售代理业务流程中()阶段的工作。
A.项目结算
B.销售准备
C.销售执行
D.项目签约
[答案]B
[解析]销售准备是对销售资料、销售人员、销售现场的准备。销售资料包括有关审批文件(如商品房预售许可证)、商品房销售代理委托书、商品房买卖合同文本、楼书、开盘广告、价目表、销控表等。销售人员准备包括抽调、招聘销售人员,进行业务培训。销售现场准备包括搭建、装修布置售楼处、样板房、看房通道等。
10[.单选题]项目执行部门根据已签署的代理合同,对营销策划报告进行修改,并初步制定项目的执行指标和佣金分配方案,召集各分管业务的高层管理者及有关部门合作会议,是()阶段的第一项工作。
A.项目研究与拓展
B.项目签约
C.项目执行企划
D.项目信息开发与整合
[答案]C
[解析]项目执行企划阶段的第一项工作是:项目执行部门根据已签署的代理合同,对营销策划报告进行修改,并初步制定项目的执行指标(销售期、费用预算等)和佣金分配方案,召集各分管业务的高层管理者及有关部门(如交易管理部、研究拓展部、财务部等)合作会议。介绍经修改的营销策划报告和初步制定的项目执行指标及佣金分配方案。由会议决议最终的项目执行指标和佣金分配方案。
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