2020年房地产估价师考试《制度与政策》章节预习题：物业管理制度与政策

　　【2017年真题】物业管理区域内，代表业主意志的执行机构是(　)。

　　A.业主大会

　　B.业主委员会

　　C.物业服务企业

　　D.房地产主管部门

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查的是业主大会制度。《条例》确立了业主大会和业主委员会并存，业主大会决策、业主委员会执行的制度。参见教材P223。

　　【例题】下列属于物业管理的基本制度的是(　)。

　　A.业主委员会制度

　　B.物业服务招投标制度

　　C.物业服务企业注册制度

　　D.物业承接查验制度

　　E.基础专项维修资金制度

　　『正确答案』BD

　　『答案解析』本题考查的是住宅专项维修资金制度。物业管理的基本制度包括：业主大会制度，管理规约制度，物业服务招投标制度，物业承接查验制度，物业服务企业资质管理制度以及住宅专项维修资金制度。参见教材P223。

　　【例题】物业管理服务收费的计费方式主要包括(　)。

　　A.包干制

　　B.酬金制

　　C.社会服务费

　　D.社区服务费

　　E.一般服务费

　　『正确答案』AB

　　『答案解析』本题考查的是物业服务收费。物业服务收费的计费方式主要包括包干制和酬金制两种方式。参见教材P226。

　　【例题】物业服务收费的费用构成包括(　)。

　　A.物业管理服务人员的工资

　　B.物业管理区域的清洁卫生费用

　　C.物业管理区域的绿化养护费用

　　D.物业服务企业的办公费用

　　E.物业共用设备的大修费用

　　『正确答案』ABCD

　　『答案解析』本题考查的是物业服务收费。物业服务费的构成最主要是物业服务成本或者物业服务支出。其构成一般包括以下部分：①管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;②物业共用部位、共用设施设备日常运行、维护费用;③物业管理区域清洁卫生费用;④物业管理区域绿化养护费用;⑤物业管理区域秩序维护费用;⑥办公费用;⑦物业服务企业固定资产折旧;⑧物业共用部位、共用设施及公众责任保险费用;⑨经业主同意的其他费用。参见教材P227。

　　【例题】酬金制物业服务费的构成包括(　)。

　　A.物业服务成本

　　B.物业服务支出

　　C.法定税费

　　D.物业服务企业的酬金

　　E.物业管理企业的利润

　　『正确答案』BD

　　『答案解析』本题考查的是物业服务收费。实行酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。参见教材P227。

　　【例题】物业服务定价成本监审应当遵守的原则包括(　)。

　　A.合法性原则

　　B.控制性原则

　　C.对应性原则

　　D.合理性原则

　　E.客观性原则

　　『正确答案』ACD

　　『答案解析』本题考查的是物业服务定价成本监审。(1)合法性原则。计入定价成本的费用应当符合有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定;(2)相关性原则。计入定价成本的费用应当为与物业服务直接相关或者间接相关的费用;(3)对应性原则。计入定价成本的费用应当与物业服务内容及服务标准相对应;(4)合理性原则。影响物业服务定价成本各项费用的主要技术、经济指标应当符合行业标准或者社会公允水平。参见教材P227。