2019年导游资格考试基础知识加强练习题05

2019年导游资格考试基础知识加强练习题05

　　1、《导游人员管理条例》是国家旅游局制定颁布的行政规章。(×)

　　2、根据《导游人员管理条例》，取得导游人员资格证书的人员，只有与旅行社订立劳动合同才能申请领取导游证。(×)

　　3、取得导游证或临时导游证，都需要事先取得导游人员资格证书。(×)

　　4、受过刑事处罚或者曾被吊销导游证的，不得向其颁发导游证。(×)

　　5、临时导游证的有效期限最长不超过3个月，而且只能展期一次。(×)

　　6、导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派，不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动。(√)

　　7、在旅游行程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，导游人员经征得旅行社的同意，可以调整或变更行程。(×)

　　8、准备从事导游职业的小李认为，《导游人员管理条例》只是规范导游人员的执业活动，对没有导游证从事导游活动的人员没有约束力。(×)

　　9、导游人员未经旅行社委派，私自承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销导游证并予以公告。(√)

　　10、导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的， 最高可能被处以500元的罚款。(√)

　　11、旅游行政管理部门对导游人员实行分级管理、资格考试制度、等级考核制度、计分管理制度和年度审核制度。(√)

　　12、取得导游人员资格证的人员申请办理导游证，须参加颁发导游证的旅游行政管理部门举办的岗前培训考核。(√)

　　13、小王认为，因为各地导游资格考试内容不同、解说对象也不同，因此导游人员资格证和导游证并不能在全国范围内通用。(×)

　　14、国家对导游人员实行计分管理，计分办法实行年度10分制。(√)

　　15、根据导游人员计分办法，在导游活动中，欺骗、胁迫旅游者消费的，应当扣除8分。(×)

　　16、根据导游人员计分办法，在导游活动中，私自转借导游证供他人使用的，应当扣除4分。(×)

　　17、根据导游人员计分办法，在导游活动中，未佩带导游证的，应当扣除5分。(×)

　　18、国家对导游人员实行年度审核制度。年审以考评为主，考评等级为通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审三种。(√)

　　19、参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，报全国导游人员等级考核评定委员会批准后，可晋升一级导游等级。晋升不限次数，晋升的最高等级为高级。(×)

　　20、大陆居民赴台湾地区旅游，须由指定经营大陆居民赴台旅游业务的旅行社组织，以团队形式整团往返。参游人员在台湾期间须集体活动。(√)

　　21、《旅游投诉处理办法》所指旅游投诉，仅指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游投诉处理机构对双方发生的民事争议进行处理的行为。(√)

　　22、旅游投诉一律由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。(×)

　　23、因不可抗力致使旅游合同不能履行，投诉人与被投诉人发生争议的，投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉。(√)

　　24、旅游投诉处理机构已经作出处理的投诉事项，尽管有新情况、新理由的，也不予受理。(×)

　　25、旅游投诉处理机构处理旅游投诉以调解为原则。在遵循自愿、合法的前提下，促使投诉人与被投诉人相互谅解，达成协议。(√)