1、导游人员在讲解和言谈中不能过多使用风趣幽默语言的主要原因是:(AD )
A.会冲淡讲解的主要内容
B.会打乱讲解的逻辑思维
C.可能伤害游客的自尊心
D.可能给游客留下空洞无物之感
2、入境领队在丢失了团体签证后需要准备的补办材料有:(ABC )
A.旅行社开具的遗失证明
B.原团体签证的复印件及按其格式打印的旅游团名单
C.全团旅游者的护照
D.驻华使、领馆出具的证明
3、导游人员在对受伤游客急救止血时,可采取的方法有:(ABC )
A.止血带法
B.手压法
C.加压包扎法
D.止血钳法
4、属于《旅行社条例》规定的旅行社设立许可条件的是:(ACD )
A.有不少于人民币30万元的注册资本
B.旅行社经理人员资格
C.有必要的营业设施
D.有固定的经营场所
5、根据《旅行社条例》,外商投资旅行社包括:(BCD )
A.中外联营旅行社
B.中外合资经营旅行社
C.中外合作经营旅行社
D.外资旅行社
6、根据《旅行社条例》,旅行社接待入境旅游,发生旅游者非法滞留我国境内的,应当及时报告的机关或部门是:(ABD )
A.公安机关
B.外事部门
C.交通运输部门
D.旅游行政管理部门
7、根据《旅行社条例实施细则》,以下营业设施、设备中属于旅行社必须具备的有:( ACD )
A.直线固定电话
B.汽车
C.传真机
D.复印机
8、《旅行社条例实施细则》所称的突发公共事件,应参照《国家突发公共事件总体应急预案》中的相应概念来界定和理解。以下事件中,属于突发公共事件的是:( AD )
A.社会安全事件
B.特别重大灾害
C.重大政治事件
D.公共卫生事件
9、向旅游行政管理部门申请办理导游证的法定条件包括:(ABC )
A.获得导游人员资格证
B.与旅行社签订了劳动合同或在导游管理服务机构登记注册
C.参加颁证部门举办的岗前培训考核
D.参加过旅行社的带团实习
10、导游员年审以考评为主,下面属于考评等级的是:(ACD )
A.通过年审
B.基本通过年审
C.暂缓通过年审
D.不予通过年审
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