1、根据《旅行社条例》,导游人员对发生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的处置措施并及时报告,情节严重的,由旅游行政管理部门作出的处罚是:(C )
A.责令改正 B.罚款 C.吊销导游证 D.没收非法所得
2、国家旅游局指定的作为旅行社存入质量保证金的商业银行,应当自依法划拨保证金后()工作日内,将划拨情况及其数额通知旅行社所在地的省级旅游行政管理部门。(A )
A.3个 B.5个 C.7个 D.10个
3、导游人员累计扣分达到10分的处理的方式是:( B)
A.不予通过年审 B.暂缓通过年审 C.全行业通报 D.警告批评
4、导游人员的下列行为中,应扣除10分的是:。( A)
A.欺骗、胁迫旅游者消费 B.擅自终止导游活动
C.擅自增加或减少旅游项目 D.私自转借导游证供他人使用
5、导游人员的下列行为中,应扣除8分的是:(D )
A.未通过年审继续从事导游业务 B.有殴打或谩骂旅游者行为
C.以明示方式向旅游者索要小费 D.未经旅行社委派私自承揽导游业务
6、导游人员的下列行为中,应扣除6分的是:( B)
A.讲解中掺杂庸俗、迷信内容 B.讲解质量差或不讲解
C.有损害国家利益和民族尊严的言行 D.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗
7、导游人员的下列行为中,应扣除4分的是:( A)
A.在导游活动中未佩带导游证
B.因自身原因误接误送旅游团
C.发生重大安全事故不积极配合有关部门救助
D.接站未出示旅行社标识
8、导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训,每年培训累计时间不得少于()小时。(B )
A.48 B.56 C.64 D.72
9、旅游投诉处理机构接到投诉,投诉符合规定的,应当在()工作日内予以受理。(B )
A.3个 B.5个 C.7个 D.10个
10、旅游者交付1000元定金,旅行社开出收据,然而因旅行社工作人员过错造成了违约。下列有关定金的处置,正确的是:( D)
A.旅行社应赔付共1200元 B.旅行社应赔付共1500元
C.旅行社应退还1000元 D.旅行社应双倍返还定金共2000元
11、公民从事边境贸易、边境旅游服务或者参加边境旅游等情形,可以向公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请的出入境证件的种类是:( D)
A.普通护照 B.外交护照 C.公务护照 D.出入境通行证
12、负责全国风景名胜区监督管理工作的部门是:(D )
A.国务院林业主管部门 B.国务院旅游主管部门
C.国务院土地行政主管部门 D.国务院建设主管部门
13.秦始皇 33年(公元前214年),秦在岭南设立了( D )。
A、桂林、郁林和象郡 B、南海、郁林和象郡
C、桂林、合浦和象郡 D、桂林、南海和象郡
14.宋开宝四年(971)我国的行政设置有道改为路,广西属于广南西路,简称广西路,治所在如今的( A )。
A、桂林 B、南宁 C、柳州 D、梧州
15.“五岭皆炎热,宜人独桂林”出自( B )的作品《寄杨五桂州谭》。
A、李白 B、杜 甫 C、白居易 D、柳宗元
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