2017导游资格证《导游业务》重点：丢失证件、钱物、行李的预防
第六章 常见旅游事故的预防与处理
第四节、旅游者证件、行李、钱物遗失的处理
【考点】丢失证件、钱物、行李的预防
1、多做提醒
2、在工作中需要旅游者证件是，要经由领队收取，用毕立即如数归还，不要代为保管，还要提醒旅游者保管好
3、切实做好每次行李的清点、交接工作
4、每次旅游者下车后，导游人员提醒司机清车、关窗并锁好车门
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