2021导游证考试《导游业务》精选题第七套 _第2页

　　1[.单选题]导游在旅游( )阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。

　　A.准备

　　B.初期

　　C.中期

　　D.结束

　　[答案]C

　　[解析]导游在旅游中期阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。因此，导游的精力必须高度集中，对任何事都不得掉以轻心。这个阶段也是对导游组织能力和独立处理问题能力的实战检验，是对其导游技能和心理素质的全面检阅，所以每个导游都应十分重视这个阶段的工作。

　　2[.单选题]提供个性化服务并不容易，关键在于导游( )。

　　A.心中是否有游客

　　B.前期准备是否充分

　　C.对游客的理解是否全面

　　D.工作是否突出了个人风格

　　[答案]A

　　[解析]提供个性化服务并不容易，关键在于导游要将游客“放在心中”，眼中“有活儿”，善于把握时机主动服务。个性化服务要求导游要了解游客，用热情主动的服务尽力满足其合理要求。

　　3[.单选题]“一句话能把人说笑，也能把人说跳。”这表明导游与游客说话应使用( )。

　　A.礼貌语言

　　B.规范语言

　　C.形象语言

　　D.柔性语言

　　[答案]D

　　[解析]“一句话能把人说笑，也能把人说跳。”导游有时一句话说好了会使游客感到高兴;有时一不小心，甚至是无意中的一句话，就有可能伤害游客的自尊心。要尽量做到语气亲切、语调柔和、措辞委婉、说理自然，常用商讨的口吻与游客说话，这样的“柔性语言”既使人愉悦，又有较强的说服力，往往能达到以柔克刚的效果。

　　4[.单选题]欣赏齐白石的画，游客感到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受属于( )。

　　A.赏心悦目

　　B.悦耳悦目

　　C.悦心悦意

　　D.悦志悦神

　　[答案]C

　　[解析]悦心悦意，是指审美主体透过眼前或耳边具有审美价值的感性形象，在无目的中直观地领悟到对方某些较为深刻的意蕴，获得审美享受和情感升华，这种美感是一种意会，有时很难用语言加以充分而准确地表述。

　　5[.单选题]漫步于森林公园之中，当游客看到以绿色为主的自然色调，呼吸到富含负氧离子的清新空气，嗅到沁人心脾的香味，听到林间百鸟鸣唱，就会不自觉地陶醉其中。这种审美感受属于( )。

　　A.赏心悦目

　　B.悦耳说目

　　C.悦心悦意

　　D.悦志悦神

　　[答案]B

　　[解析]悦耳悦目，是指审美主体以耳、目为主的全部审美感官所体验的愉快感受，这种美感通常以直觉为特征，仿佛主体在与审美对象的直接交融中，不假思索便可于瞬间感受到审美对象的美，同时唤起感官的满足和愉悦。

　　6[.单选题]泛舟神农溪，聆听土家族姑娘优美动人的歌声，游客感到的不只是音乐节奏与旋律的形式美，而是一种饱含甜蜜的爱情信息流或充满青春美的心声。这种审美感受属于( )。

　　A.赏心悦目

　　B.悦耳悦目

　　C.悦心悦意

　　D.说志悦神

　　[答案]C

　　[解析]悦心悦意，是指审美主体透过眼前或耳边具有审美价值的感性形象，在无目的中直观地领悟到对方某些较为深刻的意蕴，获得审美享受和情感升华，这种美感是一种意会，有时很难用语言加以充分而准确地表述。

　　7[.单选题]乘船游览长江、黄河，会唤起游客的思旧怀古之情，使游客产生深沉崇高的历史责任感。这种审美感受属于( )。

　　A.赏心悦目

　　B.悦耳悦目

　　C.悦心悦意

　　D.悦志悦神

　　[答案]D

　　[解析]悦志悦神，是指审美主体在观照审美对象时，经由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用，从而唤起的那种精神意志上的昂奋和伦理道德上的超越感。 它是审美感受的最高层次，体现了审美主体大彻大悟，从小我进入大我的超越感，体现了审美主体和审美对象的高度和谐统一。

　　8[.单选题]游客在九宫山顶观赏云雾缭绕的云中湖，欣赏九宫十景之一的“云湖夕照”时，适宜采用( )。

　　A.动态观赏

　　B.静态观货

　　C.平视观赏

　　D.漏景观赏

　　[答案]B

　　[解析]在某一特定空间，观赏者停留片刻，选择位置驻足观赏，通过感觉、联想来欣赏美、体验美感，这就是静态观赏。这种观赏形式时间较长、感受较深，人们可获得特殊的美的享受。

　　9[.单选题]“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”说明观景赏美要注意保持一定的( )。

　　A.心理距离

　　B.相对距离

　　C.时间距离

　　D.空间距离

　　[答案]A

　　[解析]心理距离是指人与物之间暂时建立的一种相对超然的审美关系。在审美过程中，游客只有真正从心理上超脱于日常生活中功利的、伦理的、社会的考虑，摆脱私心杂念，超然物外，才能真正获得审美的愉悦，否则就不可能获得美感。

　　10[.单选题]以下关于导游带团乘坐飞机的说法中，错误的是( )。

　　A.率先登机，安排游客座位

　　B.坐在游客中间靠走道位置

　　C.请游客聆听安全知识介绍

　　D.率先下机，以便与地陪接洽

　　[答案]A

　　[解析]乘坐飞机时，导游一般应当最后上机，这样可以确保全团都顺利登上飞机;导游应尽量选择坐在游客中间靠走道的位置，以便在飞行时照料自己的游客;下飞机后应当抢先到达出站口，因为只有导游才认识前来迎接的地陪。