2020年导游证考试《导游实务》日常练习题六

2020年导游证考试《导游实务》日常练习题六

　　一、单项选择题

　　1.在我国现代导游服务的发展时期， 成为导游管理的重要目标。

　　A、培养高素质的导游员

　　B、开创具有中国特色的导游风格

　　C、提高导游服务质量

　　C、建立规范化的管理制度

　　【参考答案】C

　　2.国家旅游局在全国范围内第一次推行导游资格考试是在 年。

　　A、1980

　　B、1989

　　C、1996

　　D、2002

　　【参考答案】B

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　　3.中国国际旅行社总社成立于 年。

　　A、1949

　　B、1954

　　C、1974

　　D、1980

　　【参考答案】B

　　4.古代一些专门在交通要道、名胜古迹引导旅行者并收取报酬的人叫“ ”。

　　A、导游

　　B、导者

　　C、向导

　　D、服务员

　　【参考答案】B

　　5.在我国现代导游服务发展的初创时期，导游队伍的特点是 。

　　A、人数极少，发展缓慢

　　B、人数不多，素质极高

　　C、人数剧增，素质下降

　　C、人数很多，素质极高

　　【参考答案】B

　　6.标志着中国现代导游服务的正式产生是 创办。

　　A、上海商业储蓄银行旅行部

　　B、中国旅行社

　　C、厦门华侨服务社

　　D、中国国际旅行社总社

　　【参考答案】A

　　7.在我国现代导游服务的发展时期，导游队伍的特点是 。

　　A、人数极少，发展缓慢

　　B、人数不多，素质极高

　　C、人数剧增，素质下降

　　C、人数很多，素质极高

　　【参考答案】C

　　8.在我国现代导游服务发展的初创时期，导游员被称为“五大员”，即宣传员、调研员、 、安全员和翻译员。

　　A、讲解员

　　B、卫生员

　　C、维护员

　　D、服务员

　　【参考答案】D

　　9.《西游记》中“唐僧”的原型——玄奘赴西天取经，是古代旅游活动类型中 的代表。

　　A、文士漫游

　　B、公务行游

　　C、平民郊游

　　D、宗教旅游

　　【参考答案】D

　　10.清明扫墓、端午赛龙舟、重阳登高郊游等都是由古代 演变而来的特色民俗活动。

　　A、公务行游

　　B、文士漫游

　　C、宗教旅游

　　D、平民郊游

　　二、多项选择题

　　1.导游员的基本职责是( )。

　　A、根据组团合同或与游客的约定，按照接待计划安排和组织游客参观游览

　　B、负责向游客导游讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源

　　C、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题

　　D、反映游客的意见和要求，安排游客会见、座谈等活动

　　【参考答案】ABC

　　2.既是旅行社的业务骨干，又是接待第一线的导游员是( )。

　　A、初级导游员

　　B、中级导游员

　　C、高级导游员

　　D、特级导游员

　　【参考答案】B

　　3.一名优秀的导游员要掌握丰富的知识，这些知识主要包括( )。

　　A、政策法规知识

　　B、国际、政治、经济和社会知识

　　C、史地文化和心理学美学知识

　　D、旅行知识

　　【参考答案】ABCD

　　4.导游员要掌握的旅行知识主要包括( )。

　　A、旅游业知识

　　B、金融知识

　　C、交通通信知识

　　D、卫生防疫知识

　　【参考答案】ABCD

　　5.导游员是指依照《 》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。

　　A、旅行社管理条例

　　B、旅行社条例

　　C、导游人员管理条例

　　D、导游服务质量

　　【参考答案】C

　　6.地陪的主要职责是( )。

　　A、安排旅游活动

　　B、做好接待工作

　　C、导游讲解

　　D、维护安全，处理问题

　　【参考答案】ABCD

　　7.关于高级导游员，下列说法正确的是( )。

　　A、取得中级导游员资格满4年

　　B、业绩突出，水平较高，

　　C、在国内外和旅行商中有一定影响

　　D、考核考试合格

　　【参考答案】ABCD

　　8.导游员的素质要求主要包括( )。

　　A、品德端正

　　B、身心健康

　　C、知识丰富

　　D、技能合格

　　【参考答案】ABCD

　　9.按职业性质划分，导游员分为( )。

　　A、地陪

　　B、全陪

　　C、专职导游员

　　D、兼职导游员

　　【参考答案】CD

　　三、判断题

　　1.1989年3月，国家旅游局在全国范围内推行了第一次全国导游人员资格考试。 ( )

　　【参考答案】√

　　2.导游内容的高知识化要求导游员不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。 ( )

　　【参考答案】√

　　3.导游服务不同于一般的技能服务，是一种复杂的、高智能、高技能的服务。 ( )

　　【参考答案】√

　　4.旅游活动是当今世界规模最大的民间外交活动，旅游业是世界上最大的产业。 ( )

　　【参考答案】√

　　5.“上到九十九，下到才会走。上了我的车，都要好伺候。”这句流传在导游界的俗话，说明了导游服务具有脑体高度结合的特点。 ( )

　　【参考答案】×

　　6.流传至今的许多特色民俗活动是由古代的平民郊游逐渐发展演变而来的。 ( )

　　【参考答案】√

　　7.早在古代社会就开始出现了“导者”，因此不能简单地说是一种导游服务的萌芽。

　　【参考答案】×

　　8.1923年上海商业储蓄银行旅行部诞生后就产生了第一批职业化的导游员。 ( )

　　【参考答案】√

　　9.新中国成立后的第一家旅行社是中国国际旅行社。 ( )

　　【参考答案】×

　　10.从2002年1月1日起，国家旅游局在全国范围内对导游员进行等级评定工作。 ( )

　　【参考答案】×

　　11.导游服务既是一种经营性的服务活动，又是一种传播性的社会活动，这体现了导游服务要遵守追求社会效益和经济效益的原则。 ( )

　　【参考答案】√

　　12.导游服务的经济效益表现在由导游服务直接产出的效益和创造潜在客源的间接效益两个方面。 ( )

　　【参考答案】√

　　13.1841年夏季，托马斯·库克组织了首次团体消遣旅游并编写出版了《利物浦之行手册》。 ( )

　　【参考答案】×

　　14.1980年，经国务院批准，中国青年旅行社成立。 ( )

　　【参考答案】√

　　15.中国国际旅行社总社成立于1949年。 ( )

　　【参考答案】×

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