导游服务的概念和服务范围
一、单选题
1.现代导游服务可分为两大类 导游和 导游,其中 导游起着辅助作用。
2.图文声像导游包括( )。
A.导游图 B.旅游指南 C.现场的导游讲解 D.景点介绍的录音带 E.交通图
二、名词解释
3.导游服务
答案
1.图文声像 实地口语 2.ABDE
3.是指导游人员代表被委派的旅行社,按组团合同或协议书约定的内容和标准为旅游者提供向导、讲解和相关的旅游接待服务
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