2019年导游资格考试《导游业务》备考试题（19）

　　判断题(正确的选A，错误的选B)

　　1、全陪接待过程中服务包括首站接团服务、各站服务、途中服务、送站服务。(B)

　　2、全陪首站接入境团包括迎接客人、入境介绍、入店服务、商谈日程。(B)

　　3、全陪迎接首站国内旅游团，全陪应提前20分钟到达接团地点。(A)

　　4、全陪接入境团如果地陪违规缺席，全陪还应承担起地陪的工作。(B)

　　5、旅游接待计划是旅游者对旅游产品质量评价的客观依据。( A )

　　6、国内旅游团办理入住登记手续拿到房卡后，全陪应请地陪分配房卡。(B)

　　7、国内旅游团如果地陪不住饭店，全陪要负起照顾旅游团的安全和生活的责任。(A)

　　8、全陪与领队商谈日程应以接待计划为依据，如有出入全陪应向地接社报告。(B)

　　9、旅游团进入机场后航班取消全陪应主动联系航空公司协助安排好游客的食住。(A)

　　10、导游讲解是衡量导游人员水平高低最为重要的技能。(A)

　　11、导游讲解的原则包括客观性原则、灵活性原则、计划性原则、针对性原则。( A)

　　12、灵活性是导游在特定的工作对象和时空条件下科学地安排游客的活动日程。(B )

　　13、针对性是指导游讲解要因人而异、因时制宜、因地制宜。( B )

　　14、“虚实结合法”的“虚”是指与景观有关的民间传说、神话故事、趣闻逸事。(A)

　　15、突出重点法是导游人员用凝练的词句概括所游览景点的独特之处。(B )

　　16、做好导游讲解工作主要靠平时的积累，临阵磨枪没有太大的作用。(A )

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