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2019年导游资格考试《导游业务》备考试题(12)

来源:中华考试网  [ 2019年10月18日 ]  【

  1、( C )世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动

  A.1841年

  B.1845年

  C.1846年

  D.1865年

  2、标志着中国近代旅游业起步的是(D)

  A.中国旅行社的成立

  B.中国国际旅行社的成立

  C.华侨服务社的成立

  D.上海商业储蓄银行旅游部的成立

  3、中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社分别成立于( B)

  A.1954年、1974年、1980年

  B.1974年、1954年、1980年

  C.1854年、1980年、1974年

  D.1974年、1980年、1954年

  4、《中华人民共和国旅游法》正式施行的时间是(C )

  A.2012年10月1日

  B.2014年1月1日

  C.2013年10月1日

  D.2013年1月1日

  5、导游服务是审美和求知的媒介,体现了导游服务的(C)

  A.经济性

  B.涉外性

  C.文化性

  D.社会性

  6、下列选项中没有体现导游服务客观要求复杂多变特点的是(C)

  A.服务对象复杂

  B.游客需求多样

  C.社会关系复杂

  D.直面“精神污染”

  7、代表旅行社的利益和维护游客合法权益体现了是导游人员的作用是(A )

  A.连接内外

  B.协调左右

  C.沟通上下

  D.生活照料

  8、优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到(A)

  A.扩散作用

  B.纽带作用

  C.标志作用

  D.反馈作用

  9、我国导游服务起步于( C )

  A.18世纪60年代

  B.1841年

  C.1923年

  D.1927年

  10、最早的商业旅行社是(B)英国人托马斯·库克创办的

  A.1841年

  B.1845年

  C.1846年

  D.1865年

  11、我国导游服务的核心价值观是(C)

  A.遵纪守法、热爱祖国

  B.游客至上、履行合同

  C.游客为本、服务至诚

  D.服务至上、公平对待

  12、世界第一家商业性旅行社是( A )

  A.1845年

  B.1847年

  C.1843年

  D.1841年

  13、因势利导,促销商品;扩大客源,间接创收,体现了导游服务的(D)性质

  A.涉外性

  B.社会性

  C.文化性

  D.经济性

  14、导游员在带团中要与饭店、餐馆、游览场所之间进行联系,在其中起的作用是( B )

  A.沟通上下

  B.协调左右

  C.连接内外

  D.贯穿始终

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