2019年导游资格证业务假期练习题及答案二

2019年导游资格证业务假期练习题及答案二

　　1.导游人员在对个体散客的讲解时可以采取 的形式进行。

　　A.对话问答 B.先抑后扬

　　C.总体概况 D.分段讲解

　　答案：A

　　2.散客旅游产品的形式主要包括 。

　　A.单项服务，组合产品，电话咨询 B.单项服务，散客包价，选择性旅游 C.旅游咨询，组合产品，上门服务 D.门市服务、信函咨询、组合产品

　　答案：B

　　3.导游人员如果没有接到应接的散客旅游者，应该在尽可能的范围内寻找 。

　　A.20分钟 B.15~20分钟

　　C.20~30分钟 D.30~40分钟

　　答案：C

　　4.参观游览出发前，导游人员应提前 抵达集合地点等候散客旅游者。

　　A.10分钟 B.15分钟

　　C.20分钟 D.30分钟

　　答案：B

　　5.以下选项中不属于全陪与领队核对、商定行程的原则的是 。

　　A.平等协商 B.主随客便

　　C.遵循合同 D.服务第一

　　答案：B

　　6.旅游车驶至下榻饭店，地陪应在旅游者下车前向全体团员讲清 。

　　A.车牌号码 B.停车位置

　　C.叫早时间 D.出发时间

　　答案：D

　　7.导游人员的工作用品不包括 。

　　A.导游旗 B.现金

　　C.行李牌 D.扩音器

　　答案：B

　　8. 在整个旅游过程中起着穿针引线的作用。

　　A.团长 B.地陪

　　C.全陪 D.领队

　　答案：C

　　9.境外旅游团乘坐飞机离开本地，登机牌应由 来分配。

　　A.机场工作人员 B. 地陪

　　C.领队 D.全陪

　　答案：C

　　10.旅游团中一对夫妇坚持单独用餐，地陪可以同意其要求，餐费由 。

　　A.领队支付 B.组团社支付

　　C.游客自理，退还原餐费 D.游客自理，不退还原餐费