2018年导游证《导游业务》基础练习题九

　　1、如果旅游团提前离开或推迟到达，作为地陪首先应( C )。

　　A.适当延长主要景点的游览时间

　　B.提醒旅行社有关部门及时通知下一站

　　C.尽量抓紧时间，将计划内的参观游览安排完成

　　D.与旅行社有关部门联系，重新落实该团用餐、用房、用车的事宜

　　2、半包价旅游是一种旅游产品形式，是在全包价旅游中扣除了( B )。

　　A.参观游览费用

　　B.午餐、晚餐费用

　　C.文娱节目费用

　　D.导游费用

　　3、境外旅游团队到达下榻饭店后，进行住房分配的人是( B )。

　　A.全陪

　　B.领队

　　C.地陪

　　D.饭店工作人员

　　4、某旅行社导游在华清池讲解时，借华清池优美景色为游客营造了唐玄宗和杨贵妃漫步华清宫的浪漫爱情场景，这位导游员利用的最突出的导游讲解技巧是( A )。

　　A .触景生情法

　　B.突出重点法

　　C.画龙点睛法

　　D.虚实结合法

　　5、旅游者请导游人员代为购买并托运某一商品时，导游应( A )。

　　A .一般应婉拒

　　B.本着“宾客至上”的原则，欣然应允

　　C.请商店承接商品的购买以及托运业务

　　D.请领队协助办理购买以及托运事宜

　　6、旅游者购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退换，导游员应该( C )。

　　A.帮客人联系，请其自行前往

　　B.告诉客人，离店的物品不能退换

　　C.积极协助，必要时陪同前往

　　D.安慰客人，下次购物注意

　　7外国游客在整个旅游行程结束之后，要求继续在中国旅行游览，并且此游客的签证需办理延长签证，这时这位导游员应( B )。

　　A.满足其要求

　　B.原则上应予以婉拒

　　C.陪同游客到公安局办理手续

　　D.可请示旅行社是否同意

　　8、导游人员应该避免在深夜打搅客人，如果遇到急事，导游人员应( D )。

　　A .等到第二天通知客人

　　B.打电话先表示歉意，再说明情况

　　C.直接到客人房间通知

　　D.先告之领队，由领队出面处理

　　9、如果旅游者在旅游期间生病进行了治疗，其医疗费用一般由( C )。

　　A.组团社支付

　　B.接待社支付

　　C.游客自理

　　D.导游员代理

　　10、根据我国民航规定，游客物品可以放入行李中进行托运的有( B )。

　　A.存折、现金、光盘、食品

　　B.剪刀、光盘、贵重衣物、食物

　　C.金银首饰、化妆品、珍珠、重要文件

　　D.重要文件、货币、首饰、水果刀