1.中国的旅游签证(“L”字签证),属于( )。
A.外交签证
B.礼遇签证
C.普通签证
D.公务签证
答案:C
参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第238页,中国旅游出版社2007年版。
2.不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时,票价为成人全票价的( ),不单独占一座位。
A.10%
B.25%
C.50%
D.70%
答案:A
参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第246页,中国旅游出版社2007年版。
3.导游员为入境旅游团服务,在工作中需要游客的证件时,应经由( )收取,用毕立即如数归还。
A.全陪
B.领队
C.地陪
D.团长
答案:B
参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第291页,中国旅游出版社2007年版。
4.在景区游览,如发现游客走失,经过认真寻找无果后,导游员应( )。
A.向游览地的派出所和管理部门求助
B.向当地政府求助
C.向附近居民求助
D.向组团社领导求助
答案:A
参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第295页,中国旅游出版社2007年版。
5.在带团过程中,如发现个别游客有言行越轨的可疑迹象,导游员应( )。
A.立即向旅游局汇报
B.给予必要的提醒和警告
C.视而不见、置之不理
D.立即报告公安机关
答案:B
参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第301页,中国旅游出版社2007年版。
6.一位入境游客通过本地的朋友在民间帮他购得一幅古画,知悉此事后,导游员首先应该( )。
A.建议游客注意保管和存放
B.提醒他去文物部门鉴定
C.建议他捐赠给博物馆
D.提醒游客到相关部门购买发票
答案:B
参考依据:《导游业务》(北京市旅游局编),第127页,北京燕
山出版社2005年版。
7.刚入境的海外游客向导游提出租辆自行车上街兜风,导游员的正确做法是( )。
A.予以劝阻
B.帮助租借自行车
C.把自己的自行车借给客人
D.陪同客人一起兜风
答案:A
参考依据:《导游业务》(北京市旅游局编),第130页,北京燕
山出版社2005年版。
8.乘坐飞机时,一般航空公司规定随身携带物品不得超过( )。
A.10公斤
B.20公斤
C.5公斤
D.12公斤
答案:C
参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第247页,中国旅游出版社2007年版。
9.在满足游客个别要求时,如果涉及费用问题,导游人员应( )。
A.明确及时地告知游客
B.暗示游客可能发生费用
C.自己先垫付,回头再跟游客要
D.索取发票找旅行社报销
答案:A
参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第268页,中国旅游出版社2007年版。
10.涉及游客人身、财产安全的事故,称之为( )。
A.技术性旅游事故
B.安全性旅游事故
C.单一性旅游事故
D.非责任旅游事故
答案:B
参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第285页,中国旅游出版社2007年版。
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