2018年导游资格考试《导游业务》模拟题第二章

2018年导游资格考试《导游业务》模拟题第二章 导游员

　　一、单项选择题

　　1.“客人吃着你看着，客人玩着你干着”，这从一个侧面说明了导游员要具有( )的心理素质。

　　A、自信

　　B、随和

　　C、冷静

　　D、自制

　　【参考答案】C

　　2.取得中级导游员资格( )年以上，经考核、考试合格者晋升为高级导游员。

　　A、1

　　B、2

　　C、4

　　D、5

　　【参考答案】C

　　3.在旅行游览中，导游员应当就可能发生危及游客人生、财产安全的情况，提前向游客作出真实说明和明确警示，并按照要求采取防范措施。这要求导游员必须遵守行为规范的( )。

　　A、坚持“内外有别”原则

　　B、自尊、自爱，不失人格、国格

　　C、严格按规章制度办事，执行请示汇报制度

　　D、自觉遵纪守法

　　【参考答案】C

　　4.导游员的看家本领就是要掌握( )。

　　A、史地文化知识

　　B、政策法规知识

　　C、心理学和美学知识

　　D、旅行知识

　　【参考答案】A

　　5.按照业务范围划分，导游员主要分为( )。

　　A、专职导游和兼职导游

　　B、中文导游和外文导游

　　C、初级导游和中级导游

　　D、全陪和地陪

　　【参考答案】D

　　6.导游员要严守国家机密，不随身携带内部文件，不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用等事项。这要求导游员必须遵守行为规范的( )。

　　A、坚持“内外有别”原则

　　B、严格按规章制度办事，执行请示汇报制度

　　C、自尊、自爱，不失人格、国格

　　D、自觉遵纪守法

　　【参考答案】A

　　7.地陪的主要职责不包括( )。

　　A、安排旅游活动

　　B、做好接待工作

　　C、联络工作

　　D、维护安全，处理问题

　　【参考答案】C

　　8.代表地接社实施接待计划，为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是( )。

　　A、全陪

　　B、领队

　　C、地陪

　　D、景点讲解员

　　【参考答案】C

　　9.为我国旅游事业的发展做出过贡献，也是学习榜样的导游员是( )。

　　A、初级导游员

　　B、中级导游员

　　C、高级导游员

　　D、特级导游员

　　【参考答案】D

　　10.导游员保持积极的工作状态，从容地面对游客和旅游过程中发生的意外，使自己的服务更加完善和周到。这说明导游员必须具备良好的( )。

　　A、身体素质

　　B、心理素质

　　C、组织能力

　　D、协作能力

　　【参考答案】B