2017导游资格考试《导游实务》章节题:第八章 导游服务的其他技能
一、单项选择题
1、若游客被蜂蛰伤,导游人员不能采取的方法是( C )。
A.设法将毒刺拔出
B.用盐水洗敷伤口
C.用口或吸管吸出毒汁
D.让其服用客人自备的止痛药
2、乘坐长江客轮的免票儿童可随身携带的免费行李重量为( B )。
A.0kg
B.10kg
C.15kg
D.20kg
3、乘火车旅行,团体旅客退票必须在开车 小时以前办理。( C )
A.24
B.36
C.48
D.72
4、旅客在航班规定离站时间2小时之内要求退票,收取票价 的退票费。( B )
A 、10%
B.20%
C.50%
D.100%
5、在旅游过程中,游客 时,切忌急着抬或背着去医院。( D )
A.晕车
B.中暑
C.骨折
D.心脏病猝发
6、不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时,按成人全票价的 付费。( D )
A.70%
B.30%
C.50%
D.10%
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