(1)当旅游者进入房间后,地陪如不住在酒店,()离开饭店。
A.应在客人所住楼层停留一段时间后再
B.可以马上
C.应等客人全部入睡以后
D.也不能
(2)旅游者在自由活动过程中走失,地陪首先应该()。
A.与领队、全陪一起寻找
B.发动旅游团成员一起寻找
C.立即报告旅行社
D.向辖区派出所报案
(3)当发生雷击时,以下举动中不恰当的是()。
A.在高速公路上开车
B.双膝下蹲
C.雨中打伞
D.关闭门窗
(4)持头等舱客票乘坐国际航线的旅客可享受免费托运行李()千克。
A.40
B.50
C.30
D.20
(5)导游员讲解古建筑中的“实”是指有关建筑物的()。
A.历史沿革、趣闻逸事
B.建筑布局、功能用处
C.结构风格、趣闻逸事
D.神话故事、民间传说
(6)一旅游者委托旅行社为其办理了赴外地商务旅游的各项手续,临走当天突发急事无法成行,要求取消委托,旅行社应()。
A.劝说其能按照原计划成行,因当地各项预定已启动
B.按规定加收加急长途通话费,还可向委托人收取一定的损失费
C.迅速取消,如有损失则由旅行社承担
D.迅速取消各项预定并告之委托人扣除所交费用的50%作为违约金
(7)对于海水溺水者,最好给予——葡萄糖液,以纠正血液浓度及血量。()
A.2%
B.3%
C.5%
D.7%
(8)在旅游团未到达之前,地陪应确认旅游团所乘交通工具的准确抵达时间,以免()。
A.漏接
B.误接
C.空接
D.错接
(9)()工作阶段是导游员保持良好形象的关键。
A.迎接
B.接待
C.送行
D.善后
(10)下列情况中(),游客提出换房,导游人员应该满足其要求。
A.客房内发现蟑螂
B.客房朝北光线不好
C.客房在走廊尽头离电梯近
D.要求住高档客房又拒付差价
参考答案:(1):A(2):A(3):C(4):A(5):B(6):B(7):C(8):A(9):B(10):A
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