2016年导游证实务专项练习题及答案(6)

　　判断题

　　1、导游带团的最高技能体现在服务的规范化。 (　　)

　　参考答案：×

　　规范化服务是减少导游人员带团活动随意性，保障基本服务质量的有效手段，也是衡量导游服务是否合乎标准的基本依据

　　2、晚间，旅游者提出要求自由活动，只要不影响团队活动计划，不涉及不对外开放的场 所，一般应予以满足。 (　　)

　　参考答案：√

　　3、散客旅游的特点是既可“组合”，又可“拆零”，便于旅游者按各自需求进行购买。 (　　)

　　参考答案：√

　　4、在我国，接待入境旅游团队是大多数国际旅行社的主要业务和营利的重要途径。(　　)

　　参考答案：√

　　5、“空接”事故发生后，导游员要迅速返回并处理后续事宜。 (　　)

　　参考答案：×

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