问:面试的评判标准主要有哪些?
答:根据导游员应具备的基本能力和素质要求,现场导游考试的测试要素主要包括以下六个方面:
1.语言表达:主要考察语言能力,对语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及体态语言的运用。
2.仪表礼仪:主要考察仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。
3.景点讲解:主要考察景点讲解的正确性、全面性、条理性,对景点知识的把握、讲解方法的运用及回答问题的正确性。
4.导游规范:主要考察导游服务规范及工作程序的掌握和应用。
5.应变能力:主要考察处理突发事件和特殊问题的能力及心理素质。
6.口译:主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。(针对外语类考生)
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